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2023년 10월 11일 수요일

[발송] 포장목록(packing list) 입력방법


서비스 진행시 해야할 일 [발송] 정보를 등록하세요. 발송정보에는 1.포장정보, 2.발송날짜, 3.발송확정까지 3단계가 있습니다.

[발송] 입력 방법

[발송]은 이삿짐의 물품 정보와 미국 내에서 이삿짐을 보내는 날짜와 보내는 방법 그리고 최종적으로 확인하는 단계가 있습니다.

① 마이페이지로 들어가서 진행되는 서비스를 클릭하세요.



② "발송(포장정보, 발송날짜, 발송확정)"을 클릭해서 페이지로 들어갑니다.



1. 포장정보

포장정보는 박스에 포장된 물품의 상세정보입니다.

귀국이사 서비스라면 세관에 신고되는 이사물품신고서 정보로 이용되므로 거짓없이 작성해야 됩니다.

또한 귀국이사, 미국내이사, 보관이사 공통으로 분실 및 파손시 물품 정보로 이용됩니다.

① "1. 포장정보"에서 블럭를 클릭하여 각 박스에 담긴 물품의 정보를 입력합니다.




② 연필 아이콘을 클릭하여 입력 페이지에 들어갑니다.



※ 만약 이삿짐이 줄어들어 부득이 한 박스를 취소해야 한다면 위의 사진처럼 마지막 박스에 표시된 "박스 발송취소"를 클릭하세요.
이삿짐이 늘어나서 박스를 추가해야 한다면 문의 게시판에 요청해주세요.


초록색 테두리의 입력박스는 15kg나 20kg 서비스를 선택했다면 입력할 필요가 없습니다. 그러나 My Size 또는 캐리어 귀국이사 서비스를 선택했다면 측정한 무게와 부피를 입력하세요.

④ 박스 안의 물품 상세 정보는 빨간색 테두리의 카테고리 버튼 먼저 선택하고 파란색 테두리의 item을 선택하면 됩니다.



만약 포장된 물품에 대한 카테고리가 없다면 카테고리 버튼을 끝까지 가로 스크롤하여 "직접 입력"을 찾으세요.

1) "직접 입력"을 클릭하면 "+입력추가" 버튼이 나타납니다. 
2) "+입력추가" 버튼을 클릭하여 입력박스가 나타나면 물품명을 영문으로 입력하고 개수와 단가 금액을 입력합니다.

(직접 입력 ▶ +입력 추가 ▶ 영문으로 작성)



⑤ 포장하는 박스의 사진을 등록합니다. 사진을 등록하여 발송하기 전의 준비 상태를 확인할 수 있습니다. 오류가 보이는 경우 알림을 통하여 고객에게 수정할 내용을 발송합니다.

1) 박스 풀샷
2) 박스 겉에 붙인 레이블 사진
3) 박스 내부 사진
4) 박스 내부에 레이블이 있는 사진
5) 발송되는 박스 전체 사진

※ 박스 내부에 있는 레이블과 박스 겉에 붙인 레이블은 같은 번호 레이블 이여야 합니다.

⑥ 모두 등록되었다면 "아이템 저장하기' 버튼을 클릭하여 저장합니다.



2. 발송날짜

발송날짜는 이삿짐을 보내는 날짜입니다. 이사 일정에 따라 발송 날짜를 수정할 수 있습니다.

픽업이 아니라 페데스에 직접 drop off를 하고 싶다면 "변경"버튼을 클릭하여 drop off를 선택하고 저장하면 됩니다. (drop off는 주말에도 이삿짐을 발송할 수 있습니다.)
📍 drop off 하는 방법 바로가기 →

발송날짜는 기존에 저장한 발송 날짜의 2일 전에 수정할 수 있으나 발송 확정을 했다면 수정할 수 없습니다.

※ 픽업이란 발송날짜에 택배기사가 집으로 방문하여 이삿짐을 수거하는 서비스입니다.



발송날짜 및 주소변경은 1회에 한하여 무료변경이 가능합니다.



3. 발송확정

발송 확정은 최종적으로 이삿짐 보내는 정보를 확정하는 것입니다. 
① "3. 발송확정"에서 발송날짜와 발송유형을 확인하세요.
② 발송주소와 도착주소를 확인하세요.
③ 모두 맞다면 하단에 있는 "발송확정" 버튼을 클릭하세요.



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2023년 6월 22일 목요일

익스프레스 보관 서비스 - 미국내 보관이사



익스프레스 보관 서비스

보관 서비스를 이용하기 위해서는 보관 전용 박스를 이용해야 합니다. 일반 배송과는 달리 보관되는 박스들은 보관 기간이 길수록 박스가 적재되는 시간이 길 수도 있기 때문에 쉽게 파손될 수 있기 때문입니다.

익스프레스 보관 서비스 이용방법

  • 이용 가능 기간 : 발송 일자 기준으로 최소 2일전까지 신청 가능(주말/공휴일 제외)
  • 최소 신청 수량 : 최소 10박스 15, 20, 25 주문 가능(5박스 단위로 증가 가능)
  • 추가 비용 : 익스프레스 비용 수수료 박스 당 $15 추가
  • 신청 방법 : 보관 수량과 동일한 수량의 보관 전용 박스, 라벨(운송장), 파우치 주문 후 게시판에 익스프레스 서비스 리컨펌 요청
  • 캐리어 익스프레스 가능 
  • 일반박스는 유료패킹 완료상태에서만 가능

익스프레스 보관 서비스 진행을 위해서 발송일자 2일전에 짐을 포장한 후 문의게시판에 발송준비 완료를 알려주세요. 다음 진행을 위해 메일로 안내됩니다.



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2023년 4월 19일 수요일

안전한 캐리어 배송을 위한 주의사항

안전한 캐리어 배송을 위한 주의사항

캐리어 배송 의뢰 시 고려해야할 사항

캐리어의 발송은 규격화된 박스가 없어 박스 패킹 없이 발송되는 경우가 많습니다. 이로 인해 발생할 수 있는 문제점들이 있기 때문에 안전한 발송을 위해 주의할 점들을 아래와 같이 정리했습니다.

주의사항

  1. 운송장 분실 문제 - 운송장은 테이프로 부착하면 쉽게 떨어져서 분실될 확률이 높습니다. 전용 타이온 태그 처리를 사용하는 것이 안전합니다.
  2. 크기가 큰 캐리어의 파손 문제 - 28인치 이상의 캐리어는 무게가 20kg 이상되며, 높은 곳에서 낙하하거나 던져질 때 손잡이, 바퀴 등이 쉽게 파손됩니다. 저렴한 캐리어일수록 파손률이 높아집니다.
  3. 캐리어의 본래 목적을 생각하십시오 - 캐리어의 주요 목적은 내용물을 보호하고 가볍게 이동하는 것입니다. 캐리어는 화물 운송 포장재가 아닙니다. 이러한 배송 과정에서 운송규약상 파손/분실에 면책될 수 있으므로 참고하여 이용하십시오.

결론

안전한 캐리어 발송을 위해 운송장 분실 문제와 크기가 큰 캐리어의 파손 문제를 인지하고, 캐리어의 본래 목적을 염두에 두어야 합니다. 운송 규약상 파손/분실에 면책되는 점을 참고하여 이용해주시기 바랍니다.


캐리어 보호를 위한 추가 조치

캐리어의 파손이 우려되는 경우, 적합한 박스와 완충재를 사용하여 캐리어를 보호한 후 서비스를 이용해 주시기 바랍니다. 가까운 페덱스 오피스에서 포장 후 발송이 가능합니다.

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2023년 3월 13일 월요일

Shipping to the UK: Customs Clearance and Information Needed

Hello!


First of all, thank you for your interest in our service. We can currently ship to the UK! However, it's important to consider customs clearance for the contents you're planning to ship. We'll need to review the price and customs clearance before proceeding with the shipment.


To help us give you a quote and the right information, please provide the following details:


Measure the weight, width, length, and height of each carrier you wish to ship in inches.


If you have a photo, please send it to us.


Please fill in the US shipping address and UK destination address correctly.


Let us know if there are any applicable items regarding customs clearance for duty-free moving goods in the UK.


Please leave your details on our bulletin board. This will be more helpful to our work.


Thank you for considering our service!

안녕하세요!



먼저 저희 서비스에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 현재 영국으로 배송할 수 있습니다! 그러나 배송하려는 내용물에 대한 통관을 고려하는 것이 중요합니다. 배송을 진행하기 전에 가격과 통관을 검토해야 합니다.



견적 및 올바른 정보를 제공하는 데 도움이 되도록 다음 세부 정보를 제공하십시오.



배송하려는 각 캐리어의 무게, 너비, 길이 및 높이를 인치 단위로 측정합니다.

사진이 있으시면 보내주세요.

미국 배송지 주소와 영국 도착지 주소를 정확하게 입력해주세요.

영국내 면세품 이사 물품 통관 관련하여 해당되는 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다.


게시판에 정보를 남겨주세요. 이것은 우리 작업에 더 도움이 될 것입니다.



저희 서비스를 고려해 주셔서 감사합니다!





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2023년 2월 20일 월요일

1. 발송목록 등록하는 방법(발송정보) 및 레이블 프린트

발송목록(packing list) 등록하는 방법



1. 마이페이지에 로그인합니다.
마이페이지 메인의 팝업창에 안내를 확인하고 순서대로 등록할 수 있습니다.
"지금 시작하기"를 클릭하고 안내를 확인하세요.






2. 주문한 서비스를 클릭합니다.






3. 발송정보를 클릭합니다.






4. 신청된 박스목록을 클릭합니다.
1번 블록부터 클릭하여 첫 박스부터 박스번호에 맞춰 패킹한 물품정보를 등록합니다.
빨강색줄에 씌여 있는 번호는 레이블 및 미국 내 트래킹 번호입니다.




5. 패킹된 물품정보를 입력과 레이블 프린트하기
1번 블록을 클릭하여 연필 아이콘을 클릭하여 물품정보를 등록할 수 있습니다.
레이블은 "레이블 다운로드"를 클릭해서 다운로드 받아 프린트 할 수 있습니다.





6. 입력된 무게와 부피를 확인하세요.
(1) My size 또는 캐리어라면 직접 무게와 부피를 등록하세요.

(2) 패킹사진을 안내에 따라 등록합니다.
모바일이라면 안내 사진을 옆으로(↔) 밀어서 볼 수 있어요.

① 박스 풀샷
② 박스 레이블
③ 박스 내부
④ 박스 내부 레이블
⑤ 배송될 박스 전체





7. 물품명과 수량을 등록합니다.
① Category를 선택한 후 ② item을 선택합니다.
item을 선택할 때 클릭으로 수량까지 등록할 수 있습니다.





만약 등록할 Category가 없다면 Category 마지막 블록에 있는 "직접 입력"을 선택한 후 직접
아이템을 등록할 수 있습니다.








8. 아이템 저장하기
마지막으로 "아이템 저장하기" 버튼을 클릭하여 발송목록 정보를 저장합니다.










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2021년 12월 21일 화요일

캐리어 배송/보관 서비스 이용시 2가지 방법

캐리어는 배송 규약 상 박스 패킹을 기본으로 서비스 제공하고 있습니다. 캐리어의 경우 박스 팩킹을 하지 않은 상태의 배송은 운송규약상 미 팩킹 팩키지로 분류되어 원칙적으로 발송이 불가한 화물입니다. 그 만큼 파손과 분실 등이 많아 배송에 어려움이 많기 때문입니다.


캐리어 배송/보관 서비스에서는 2가지 방법

1. 가까운 페덱스 오피스에서 유료패킹 후 발송하는 방법

장점 : 파손 및 분실에 안전하며 별도의 캐리어 핸들링 비용이 발생하지 않습니다.
단점 : 캐리어 형태에 맞춘 박스가 없어, 패킹 후 부피가 늘어나 부피요금이 발생될 수 있습니다.





캐리어 배송시 파손과 분실에 대비하여 유료패킹을 권장합니다.
박스패킹을 목적으로 한다면 홈페이지에서 '일반배송' 서비스로 신청하시고 레이블을 마이페이지에서 발급받으세요.

패킹 캐리어 배송/보관 서비스 이용방법
안전하게 보내려면 박스패킹하세요.





2. 패킹하지 않고 파손/분실 면책동의 후 발송하는 방법

장점 : 패킹없이 발송이 가능합니다.
단점 : 배송사의 보상면책이 적용되며 파손과 분실위험이 있습니다. 별도의 핸들링 비용과 화물택배 비용이 추가됩니다.


미 패킹으로 배송하길 원하는 경우 꼼꼼하고 철저하게 파손/분실에 대비한 발송 준비를 이행 후 배송 가능합니다. 화물규정상 원칙적으로 미 팩킹 캐리어는 배송 접수가 불가한 내용이나 다년간의 서비스 제공으로 아래와 같이 캐리어에 대한 발송기준 진행을 전제로 접수를 하고 있습니다.

미패킹 캐리어 배송/보관 서비스 이용방법
안전하게 보내는 방법을 지켜주세요.




캐리어를 발송할 때 꼭 해야할 일!

① 캐리어 내부와 외부의 사진을 찍어주세요.
② 예비용 레이블을 꼭 안에 넣으세요.

※ 패킹 미패킹 캐리어 모두 최대무게 44LBS 와 사이즈 28인치 이내를 기본제공합니다.
미 패킹 캐리어는 28인치 인내를 기준으로 요금이 달라집니다. 28인치 이내는 기본적인 무게요금 + 핸들링요금+ 택배 비용이 청구됩니다.


캐리어는 항공수화물로 여행과 함께 이용하시고 가급적 규격박스에 나눠 담아 특가를 이용하시는 것을 권장합니다^^

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미패킹 캐리어 보낼 때 타이온 태그가 없을 경우 이용방법

미패킹 캐리어를 보낼 때 타이온 태그를 이용해야 레이블이 떨어지지 않고 안전하고 보낼 수 있어요.
타이온 태그는 페덱스 오피스에서 무료로 구할 수 있어요. 페덱스 오피스에 Drop off할 경우, 프린트 레이블을 주면서 타이온 태그로 처리해달라고 할 수 있습니다.
그러나 주변에 페덱스 오피스가 없는 경우, 타이온 태그(Tie-on tag)를 구할 수 없을 경우 이 방법을 이용해보세요.


[쇼핑백으로 레이블 태그 만들기]

1) 비닐코팅된 쇼핑백을 준비합니다. 비닐코팅되지 않은 쇼핑백은 쉽게 찢어지거나 습기에 약해요.







2) 프린트한 레이블을 쇼핑백 손잡이 밑에 위치하여 위에 세로로 올려주세요.






3) 올려놓은 쇼핑백과 레이블을 주름이 생기지 않도록 투명 테이프로 코팅하듯 붙여줍니다.(바코드 스캔하는 곳은 주름이 없어야 해요!)





4) 가방고리를 잘라 캐리어 손잡이에 꼭꼭 묶어주세요. 손잡이는 뽑히지 않도록 고정해야 합니다. 혹시 쇼핑백 태그가 떨어져도 캐리어를 찾을 수 있도록 같은 번호 예비 레이블을 캐리어 안에 넣어두는 것도 잊지마세요.


아래 사진과 같이 레이블을 부착할 경우 운송도중 레이블이 떨어져나가서 캐리어가 분실됩니다.



패킹 캐리어 배송/보관 서비스 이용방법
안전하게 보내려면 박스패킹하세요.



미패킹 캐리어 배송/보관 서비스 이용방법
안전하게 보내는 방법을 지켜주세요.


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패킹 캐리어 배송/보관 서비스 이용방법

캐리어는 배송 규약 상 박스 패킹을 기본으로 서비스 제공하고 있습니다. 캐리어의 경우 박스 팩킹을 하지 않은 상태의 배송은 운송규약상 미 팩킹 팩키지로 분류되어 원칙적으로 발송이 불가한 화물입니다.



패킹 캐리어를 배송하는 경우,

1) 파손과 분실에 안전하며 별도의 캐리어 핸들링 비용이 발송되지 않습니다.
2) 캐리어의 다양한 형태에 맞는 패킹박스가 없으므로 패킹 후 부피가 늘어나 부피무게요금이 발생될 수 있습니다.
※ 최대무게 44LBS와 사이즈 28인치 이내를 기본제공합니다.


[부피무게 계산하기]






[캐리어 박스패킹 후 발송방법]

1) 유씨아저씨 홈페이지에서 '일반배송'을 선택하고, 임의의 캐리어 박스의 무게와 부피를 입력하고 신청하세요.



2) 마이페이지의 '발송목록'에 캐리어의 물품상세목록과 내부사진을 등록하세요.





3) 레이블 출력에서 발급된 레이블을 확인할 수 있습니다.
레이블을 2장씩 프린트 하세요.




4) 캐리어와 프린트 레이블을 가지고 페덱스 오피스에 방문하여 유료패킹합니다. 이때 예비 레이블 하나는 캐리어 박스내부에 넣어 놓습니다. 나머지는 박스 겉에 붙이세요.



5) 패킹 후 바로 그 자리에서 Drop off 한다고 직원에게 말하면 됩니다.
6) 당일 저녁 유씨아저씨 마이페이지에서 픽업확인 및 트래킹이 가능합니다.


※ 내 근처에 있는 페덱스 오피를 확인해보세요. 패킹할 수 있는 페덱스 오피스 보기 →



미패킹 캐리어 배송/보관 서비스 이용방법
안전하게 보내는 방법을 지켜주세요.











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2021년 12월 12일 일요일

UC Live Meet 진행절차




유씨아저씨 서비스란?

2010년부터 UCLA에서 시작하여 현재까지 미국 전지역에서 귀국 유학생들이 이용하고 있는 유학생 전문 귀국이사 서비스입니다. 대학 단위로 매년 선·후배간 이용하고 있고, 이를 이용한 유학생의 소개로 다른 유학생들이 이용하기도 합니다.지난 10년 동안 유학생 배송 서비스를 한 경험으로 미국의 어떤 배송사보다 정직하고 깔끔하게 서비스를 제공하는 것이 우리회사의 철학입니다. 처음부터 끝까지 꼼곰하게 신경써서 배송하겠습니다.
내용보러 가기 →



빈 박스와 포장용품을 배송받는 방법

서비스를 신청하셨나요? 짐을 꾸리기 위해서는 박스와 프린트된 레이블(운송장)이 필요합니다.
특가중량을 신청하셨다면 특가조건에 맞는 이사박스를 사용해야합니다. 배송보내기 위해서 박스에 레이블(운송장)을 붙여야해요. 이사박스를 구할 수 없거나 레이블을 프린트할 곳이 없다면 홈페이지에서 배송신청할 수 있습니다. 홈페이지 <3. 옵션>에서 신청할 수 있어요.
내용보러 가기 →



분실, 파손에 대비해서 안전한 패킹이 필요해요.

박스 패킹하는 방법과 캐리어 또는 TV 등 전자제품을 패킹하는 방법, 깨지는 물품을 가져갈 때 패킹방법 각각 달라요. 안전을 위해서 패킹방법을 확인해보세요.
박스 패킹 방법 → TV 등 가전제품 패킹 방법 → 캐리어 패킹 방법 → 깨지는 물품 패킹 방법 → 캐리어 레이불 부착방법 →



미국집에서 픽업 드라이버에게 짐전달하기

픽업이란, 배송 드라이버가 방문해 짐을 가져가는 것이에요. Drop off는 본인이 직접 페덱스 오피스에 짐을 가져다주는 거예요. 짐이 많고 무겁다면 픽업 서비스가 필요해요. 유씨아저씨에서는 픽업서비스가 무료로 제공됩니다. 그것도 미국 전지역 어디서든지 이용할 수 있어요. 픽업은 월요일부터 금요일까지만 가능해요. Drop off는 주말에도 배송보낼 수 있어요.
픽업받는 방법 → 픽업은 몇시에 되나요? → Drop off하는 방법 →



비용정산 및 세관신고방법

배송비용정산은 미국집에서 보낸 이삿짐이 공항창고에 도착하면 실측정을 해요. 실측정으로 나온 무게와 부피로 배송비용이 정산됩니다. 정산이 완료되면 메일이나 마이페이지에서 확인하고 결제할 수 있어요. 배송비용 결제가 완료되면 통관서류(세관신고용) 등록안내가 됩니다. 통관서류는 귀국한 후 서류를 업로드해야 하는 것이 있어요. 필요한 서류가 무엇인지 확인해보세요.
3월이상 6개월 미만 단기체류자는 해외거주사실 증빙서류(집렌탈서류, 학교재학증명서 등)를 제출하여야 합니다.
통관서류 등록하는 방법 →



통관 후 소요시간

미국창고에서 한국세관까지 1~2일 소요, 한국세관 통관에서 택배접수까지 1~2일이 걸려요. 택배접수 후에 한국집가지 1~2일이 소요됩니다.(영업일 기준). 소요시간은 실제 구간별 상황이나 택배사 사정에 따라 단축되거나 지연될 수 있어요.
귀국이사 소요시간 →



서비스 종료

도착주소지로 배송이 되면 서비스가 종료됩니다. 혹시 미국에 놔 두고 온 물품이 있다면 지인을 통해서 배송 받아볼 수 있어요.
지인이 짐 보내주는 방법 →



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2021년 11월 16일 화요일

프린트 레이블이 뭔가요?(귀국이사 박스와 함께 이용하세요.)

프린트 레이블은 배송을 위해서 발급되는 운송장입니다.
비행기 티켓과 같은 역활을 합니다. 레이블은 보내는 사람과 받는 사람의 주소 등 배송정보가 들어 있습니다.
배송박스에 레이블을 붙여서 보낼 수 있습니다.


귀국이사, 짐보관 서비스 배송, 로컬이사, 타주이사 등 배송에 레이블이 필요합니다.
서비스 이용시 이메일 또는 마이페이지로 프린트할 수 있는 pdf 파일로 보내드립니다.
레이블 프린트가 불가능한 경우, 패킹용 빈 박스를 구매할 때 같이 구매할 수 있습니다.
서비스를 신청한 수량만큼 구매하면 됩니다.

프린트 레이블은 각각 2장씩 프린트해야 합니다.
한 장은 예비용 레이블로 박스 안에 넣는 용도이며 나머지 한 장은 박스 겉면에 붙이는 용도입니다.





프린트 레이블 사용법

배송된 프린트 레이블은 같은 번호 각각 2장씩 프린트되어 있습니다.

  1. 같은 번호 중 하나는 예비용 레이블로 패킹상자(캐리어)안에 맨 윗부분에 놓아줍니다.
  2. 나머지 번호 레이블은 레이블 파우치에 넣어서 동봉합니다.
    (캐리어가 있을 경우 타이온 태그도 같이 이용하세요. 바로가기 →
  3. 파우치 뒷면에 있는 접착스티커를 제거하고 박스에 붙여줍니다.
  4. 투명 테이프로 바코드가 가려지지 않게 한번 더 붙여줍니다.






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