2022년 12월 5일 월요일

[유씨아저씨] 귀국이사 이용안내

 



귀국이사 신청 후 지금 해야할 일을 확인하세요.

귀국이사 신청 후 마이페이지에서지금 해야할 일을 확인하세요.
지금 해야할 일은 알림페이지 설명되어 있습니다.





귀국이사 신청 후 해야할 일

STEP 01

[마이페이지 > 주소정보]에서 미국 발송주소도착주소를 등록하세요.





STEP 02

발송정보를 입력하세요.
패킹하면서 [발송정보 > 발송목록]을 등록하세요.




발송목록은 각 박스 안의 물품정보입니다. 세관에 제출되는 내용입니다.


① 박스번호를 클릭하세요.





② 안에 있는 [연필아이콘]을 클릭하여 물품정보를 등록합니다.
박스수량이 줄여야 할 경우 뒷번호 부터 휴지통 아이콘을 클릭하여 박스를 제거합니다.
늘어났을 경우 + 박스 추가하기  를 클릭하세요.




③ 패킹사진을 등록합니다. 아래는 기본적인 사진등록안내입니다.
더 많이 자세히 찍어서 등록할수록 분실이나 파손시 짐에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.





④ 아이템 선택에서 1차 카테고리 아이콘을 선택하고 2차 카테고리를 클릭하여 수량을 등록합니다. 



카테고리가 없을 경우 직접 등록할 수 있습니다.




⑤ 모두 등록하고   아이템 저장하기  를 클릭하여 저장합니다.


STEP 03

발송일/방법을 확인하세요.
[발송정보 > 발송일/방법]에서 할 수 있습니다.
신청할 때 픽업이나 Drop off를 선택했을 것입니다. 변경이 필요한 경우 여기에서 날짜를 변경할 수 있습니다. 단 발송일 2일전까지 수정해야 합니다.

픽업을 선택한 경우 ※ 픽업 주의사항 필독을 읽어보세요.




STEP 04

발송확정을 하세요.
[발송정보 > 발송확정]으로 들어갑니다. 발송날짜(픽업날짜 또는 drop off 날짜) 2일 전까지 발송확정을 해야합니다.


발송확정 페이지에서 등록된 정보를 확인하고 맞으면 하단에     발송확정      버튼을 클릭하여 발송준비를 마칩니다.




STEP 02에서 박스수량이 변경된 경우     발송확정    을 해야 변경된 수량이 적용됩니다.



STEP 04

픽업이나 Drop off에 짐들을 보내주세요.


STEP 05

배송비 결제가 있어요.
짐들이 창고에 도착하면 실측정으로 배송비가 정산됩니다. [마이페이지 > 결제정보]에서 할 수 있습니다. 회사제출용으로 영수증이 필요하다면 여기에서 인보이스를 출력할 수 있습니다.






STEP 06

귀국 후 통관서류 등록
귀국했다면 알림 안내에 따라 통관서류를 등록합니다.





한국인은 본인의 개인통관고유부호를 입력한 후 다음 단계를 진행합니다.
미국시민권자 등 외국인은 외국인에서 여권번호를 입력한 후 다음 단계를 진행합니다.








한국인 통관서류 
  • 여권사본
  • 출입국사실증명
  • 이사물품신고서 (서비스 이용시 유씨아저씨에서 제공합니다.)
  • 사유서 (서비스 이용시 유씨아저씨에서 제공합니다.)
  • 기타서류(단기 체류자는 재학증명서나 집 렌탈서류 등록)



외국인 통관서류
  • 한국비자
  • 미국여권(외국여권) 사본
  • 출입국사실증명
  • B/L, Packing list, 사유서(서비스 이용시 유씨아저씨에서 제공합니다.)
  • 거소증 또는 신청서류(한국비자로 대체될 수도 있습니다.)



STEP 07

이사화물 통관진행
통관서류가 등록되면 한국세관으로 항공발송됩니다. 이사화물통관 종료 후 한국택배사에서 도착지주소로 배송됩니다.


🚩 모든 진행 상황에 대한 안내는 알림페이지 🔔에서 확인할 수 있습니다.




🚩 배송상황은 "배송조회"에서 확인하세요.




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그릇이나 접시 등 유리제품과 도자기제품의 주방용품 배송

 



그릇이나 접시 등 유리제품과 도자기제품의 주방용품 배송

깨지는 물품은 배송중 충격에 의한 깨짐보다는 물류창고 적재에 의한 눌림으로 깨지는 경우가 더 많습니다. 
완충없이 또는 빈약한 완충제를 이용하는 경우 파손됩니다. 패킹을 완료하고 박스에 사람이 올라섰을 때 눌림 등 파손이 없을 정도 수준으로 완충 포장이 된다면 큰 문제없이 배송됩니다.

충격과 눌림현상을 고려하여 패킹하세요.

① 275DW 박스를 신청하시고 충분한 완충
버블랩을 충분히 감아 상당한 힘을 주었을때 깨지지 않도록 합니다.

② 버블랩 --> 박스--> 버블랩으로 각각 고정 후 박스에 넣기
접시의 경우 움직이지 않도록 사이사이 박스-인-박스 

③ 외부의 충격 방지를 위해 각 모서리 또는 박스면에 밀착되지 않도록 다른 물품과 함께 혼합하여 패킹. 





* 이 서비스는 일반 로컬 포장이사 수준 (사람이 직접 핸들링하여 트럭으로 나르는 )의 패킹으로는 부족합니다. 
* 완전히 밀봉된 박스 포장이 되어야 하며 충분한 완충으로 배송서비스에서 안내 하는 패킹수준을 유지해야 합니다. 

위 내용으로 패킹 시 10년 이상의 유학생들이 파손클래임 없이 이용이 가능했습니다. 아래 패킹 안내를 꼼꼼하게 확인 후 서비스 이용 바랍니다.

패킹 가이드

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출장으로 인한 단기 체류자 골프백 등 휴대품 배송



출장으로 인한 단기 체류자 골프백 등 휴대품 배송

미국에서 체류 후 면세요건은 단기 체류자 90일 이상 일정한 목적의 주거가 증명되어야 면세가 가능합니다. 이를 증명하기 위해서 재학증명서나 집 등 렌트 계약서 등이 필요합니다.

90일 미만의 출장 또는 여행 목적으로 90일 이상 체류는 해당되지 않습니다.

골프백 등 배송은 한국에서 휴대품으로 가져온 것인지 아니면 미국에서 구입 후 가져가는 것인지에 대하서 면세/수입신고여부에 대해서 직접 판단하여 서비스 이용이 가능합니다.

골프백 등 휴대품을 한국으로 배송은 가능하나 세관신고 및 면세/과세에 대해서는 아래 세관에 문의 후 이용하세요.


항공운송 이사물품 문의

  • 인천세관 특송통관3과 : 032-723-5228
  • 김포공항세관 통관지원과 : 02-6930-4925
  • 김해공항세관 통관지원과 : 051-899-7232, 7234~6


휴대품 반입 이사물품 문의

  • 인천세관 공항여행자 통관1,2과 : 032-722-4413, 032-723-5113
  • 관세청 고객지원센터(법령안내) : 국번없이 125(해외 82-2-3438-5199)


관련 포스팅

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[유씨아저씨 무빙서비스] 미국내 이사 진행안내



1. 미국내이사 신청방법

STEP 01

1. 견적에서 이용할 배송 중량을 선택합니다.





STEP 02

2. 픽업에서 보내는 주소와 받는 주소를 입력하고 픽업이나 drop off 날짜를 선택합니다.




STEP 03

3. 옵션에서 20kg을 신청했을 경우 포장할 이사박스 275DW박스를 배송신청합니다. 레이블을 프린트할 수 없을 경우 프린트 레이블도 배송신청합니다.





STEP 04

4. 결제에서 비용을 확인하고 기본정보를 입력 후 결제하여 신청합니다.




2. 신청 후 해야할 일

STEP 01

마이페이지에서 상단에 있는
알림을 확인하세요.

진행되는 서비스에 지금 해야할 일이 씌여 있습니다. 알림을 확인하면 해야할 일이 자세히 안내되어 있습니다. 







STEP 02

제목을 클릭하여
내용을 확인하고 실행하세요.





3. 신청 후 진행단계

신청 후 진행단계에 대한 안내가 [마이페이지 > 알림]에 안내되어 있습니다. 꼭! 확인하세요.





STEP 01

서비스 신청 후 지금 해야할 일확인하십시오.




STEP 02

패킹을 시작하세요.
포장용 박스 또는 프린트 레이블을 배송신청한 경우 포장용 박스 안에 레이블이 들어 있어요.




STEP 03

패킹을 하면서 패킹 사진을 찍고, 발송목록을 작성하세요.
사진은 박스안 패킹상태, 예비레이블이 들어있는 상태, 레이블이 박스에 붙어있는 상태, 패킹완료된 박스 전체 상태, 배송되는 박스들 전체 상태 사진입니다.


미국내 이사의 경우 창고입고 후 배송되는 배송물이 아니기 때문에 짐에 대한 정보를 정확히 등록해 놓아야 만약의 사고에 대비가 됩니다. 아래 안내되는 사진은 기본입니다.
추가로 자세히 사진등록해 놓으세요.



발송목록은 분실 및 파손에 대비해 클래임정보에 이용될 수 있도록 등록합니다.
또한 발송목록을 등록한 후 발송확정을 해야 픽업예약번호가 확인됩니다.

발송정보 등록방법 자세히 보기


※ 박스에 레이블을 붙일 때 주의할 점
레이블을 이용할 때는 박스번호와 맞춰서 붙이세요.
각각 박스 안에 넣는 예비 레이블과 박스 겉에 있는 예비 레이블의 레이블 번호는 같아야 합니다.
배송된 프린트 레이블에 UC 레이블도 붙여주세요.

레이블 이용방법 보기


STEP 04

패킹을 완성한 후 선택한 발송일에 픽업이나 Drop off 합니다.

픽업일 경우, 

미국 기숙사는 딜리버리 또는 외부인 출입이 금지되어 학교마다 있는 메일 오피스를 이용할 수 있습니다. 미리 학교 해당 직원에게 박스를 배송보낼 수 있는 장소를 문의 후 선택한 발송일에 지정된 장소(메일 오피스 등)에 학교에서 제공하는 카트를 이용하여 가져다 놓으세요. 또는 학교내 지나가는 페덱스 차량에 직접 픽업배송을 해도 됩니다.

Drop off일 경우,

학교와 가까운 페덱스 취급소에 가져다 놓을 수 있습니다.(주말 이용가능) Drop off할 경우 영수증과 함께 Drop off한 사진을 찍어놓으세요.


🔔 이점을 주의해주세요.

레이블에 스크래치가 나서 바코드 인식 불량으로 짐이 분실되는경우

예비 레이블을 박스 안에 넣어 계속 배송을 진행할 수 있습니다. 레이블 바코드에 스크래치가 나지 않도록 레이블 파우치를 이용하세요.
프린트 레이블 배송신청자는 레이블 파우치가 함께 배송됩니다. 미신청자는 페덱스 오피스에서 무료로 얻을 수 있습니다.

도착지에 배송완료된 상태에서 문제발생시 설명이 필요한 경우

발송목록에 등록된 사진을 이용하여 클래임을 요청할 수 있습니다. 또한 박스 안의 내용물을 꼼꼼하게 기재하셨다면 분실될 경우 쉽게 찾을 수 있습니다.(분실물 본인 확인되는 단계)





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2022년 12월 4일 일요일

[미국내 이사] 발송정보에서 발송확정하세요.

미국내 이사 발송확정을 꼭 해주세요.




미국내 이사로 박스를 넉넉히 주문하고 결제까지 진행했는데 짐을 싸다보니 주문한 박스보다 짐이 덜 나올 경우 총 신청된 수량의 30%이내 까지 발송 수량을 조절해 줄일 수 있습니다. 그리고 나서 발송확정을 해야 조절된 발송 박스 수량이 수정되어 정산됩니다.
발송확정을 하지 않은 경우 최초 신청된 신청개수가 발송개수로 자동확정되어 서비스가 진행됩니다.
발송확정이 되면 수정/삭제/취소가 되지 않으니 정보를 확인한 후 발송확정해주세요.

🚩⭐ 발송확전은 발송일 2일전까지 해야합니다.



1. 발송수량을 조절(짐이 줄었을 경우)

발송 수량 조절은 "마이페이지 > 발송정보 > 1. 발송목록"에서 할 수 있습니다.






짐이 줄어서 박스가 줄었을 경우, 박스 뒷번호에서부터 발급된 레이블을 삭제하면 됩니다.

① 발송목록을 클릭합니다.
② 아래와 같이 짐 7 박스를 신청했지만 실제 짐이 5박스 나왔을 경우 7번과 6번을 삭제하세요.






③ 그리고 "2. 발송일/방법"에서 발송정보를 확인하세요.


2. 발송확정하기

1. 발송목록과 2. 발송일/방법을 확인했다면, 3.발송확정에서 입력된 정보를 확인하고 조절된 발송수량을 확인한 후 발송확정을 해야합니다.







미국내 이사의 경우 결제시 배송비가 모두 결제되고나서 서비스 종료 1개월 이내 부자재 + 부자재 배송비 + 실제 발송된 박스의 무게정산이 됩니다.
결제된 금액은 추가결제 또는 총 결제금액에서 부분리펀 될 수 있습니다.


🔔 주의사항

1. 발급된 레이블을 앞 번호부터 순서대로 사용하여야 합니다. 
2. 발송확정일 전에 박스 패킹 및 정보 업로드 한 후 발송확정이 되어야 합니다. 
3. 박스는 최대 44LBS/ box 까지 사용이 가능합니다. 파손에 대비한 충분한 완충이 되어야 합니다. 
4. 박스 무게가 초과되는 경우에는 서비스 종료 1개월 이내 초과분에 대하여 등록된 카드로 추가 결제 될 수 있습니다. 
5. 최초 신청보다 감소된 박스는 총 박스의 30% 이내에서 감소 후 발송 가능합니다. 
6. 발송확정을 하지 않는 경우 최소 신청된 신청 개수와 발송개수로 자동확정되어 서비스 진행됩니다. 
7. 발송확정된 내용에 대해서는 수정/삭제/취소가 되질 않는 점 참고하여 서비스 이용 바랍니다. 

그밖에 내용에 대해서는 실제 발송하는 형태와 방법에 따라 달라질 수 있습니다. 
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2022년 11월 29일 화요일

통관정보에 통관서류 등록하기

귀국 후 통관정보에 통관서류 등록하세요.




한국으로 귀국 후 통관서류로 귀국을 증명해야 이사화물로 통관(면세)됩니다.
통관서류는 귀국이사자 본인이름으로 된 것을 제출해야 합니다.

다음은 한국 귀국 후 제출해야 할 정보와 통관서류들 입니다.
① 개인통관고유부호
② 여권사본 : 사진이 있는 면입니다.
③ 출입국사실증명 : 한국입국 후 발급받을 수 있습니다.
④ 이사화물 신고서 : 유씨아저씨 자동작성
⑤ 사유서 : 유씨아저씨 자동작성
⑥ 기타 서류1 : 3개월 이상 6개월 미만 단기체류자라면 해외거주사실 증빙서류가 필요합니다.(집렌탈 서류, 학교재학증명서, I-20 등)
⑦ 기타 서류2 : 3개월이상 사용한 물품이라도 세관에서 증빙서류 제출을 요구할 수 있습니다.

위에서 ④ 이사화물 신고서와 ⑤사유서는 유씨아저씨에서 자동으로 생성되니 확인하고 제출하면 됩니다.


통관정보 등록하기

1) 마이페이지에서 [통관정보]를 클릭합니다.






2) 한국인일 경우 개인통관고유부호를 등록하세요.

아직 없는 경우 하단에 있는 "개인통관고유부호 발급하기"를 클릭해서 만드세요.
휴대폰 인증번호나 공인인증서가 필요합니다.
개인통관고유부호 발급방법 →


외국인, 미국 시민권자일 경우 여권번호를
 입력하세요.





3) 여권사본과 출입국사실증명은 사진 찍어서 등록하세요.
출입국사실증명 발급방법 보기 →







4) 이사물품신고서에 여권번호를 입력하고 체류시작과 체류종료에는 "출입국사실증명"에 씌여 있는 날짜를 등록합니다. (날짜는 최초 유학시작과 최종 유학 종료날짜를 등록하면 됩니다.)

반입질문내역은 대부분 특별한 사유의 이사물품이 없는 경우 "없다" 체크합니다.
특별한 사유의 이사물품은 "질문보기"에서 확인할 수 있습니다.






5) 사유서는 이사자 본인 이름과 이사물품 신고서에 등록된 날짜와 미국에 체류하고 귀국하는 내용이 있습니다. 읽어보고 저장하기를 클릭하세요.
유학생이 아닌 경우 직접 작성을 클릭해서 내용을 기재하고 저장하면 됩니다.





6) 모두 등록되었다면 "즉시발송"을 클릭하여 통관정보를 한국세관에 전송합니다.






통관정보 전송 후 미국공항창고에 있는 귀국이삿짐이 한국으로 항공발송됩니다.
이사화물 통관을 거처 한국택배사에 인계되어 한국 도착지로 배송됩니다.

통관서류를 등록했지만 관세사 요청하는 추가서류가 있을 수 있습니다. 그러니 통관이 진행될 때 메일이나 마이페이지에 있는 알림페이지를 꼭 확인하세요.




🚩 통관 관련 안내



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2022년 11월 27일 일요일

유씨아저씨 무빙서비스 소개

 유학을 한다는 것은 넓은 세상에서 혼자 고독감을 이겨내며 꾸준하게 공부를 해야하는 동시에 새로운 도전 및 기회입니다. 

우리 유학생들은 2000년 이후에 태어난 디지털 네이티브 1세대에 속하며 이들에게는 온라인 세상과 오프라인 세상의 서비스를 활용하는 것이 익숙합니다. 

유씨무빙 서비스는 항상 유학생들의 안전한 무빙서비스 사용을 염두에 두고 일 하고 있으며 유학생들과 함께 새로운 환경으로써의 이주에 대해 고민하고 싶습니다. 

유학생들은 무빙을 준비할때 비용과 소요시간등에 대한 궁금증의 해소가 쉽지 않다는 것을 이해하기 어려울 수 있습니다. 유학생들은 정확한 짐의 양과 무게, 부피, 서비스금액 등이 부담 스럽고 걱정거리가 될 수 있습니다. 

하지만 무빙은 새로운 기회를 찾아 떠나는 자신에게 매우 중요하기 때문에 좋은 무빙서비스를 찾아 원하는 내용을 빠르게 해결하는것이 중요할 것 입니다 .

유학생들이 짐을싸고 정리하고 이주하는것이 귀찮고 어려운 것으로 보일 수 있으며 사실 많은 유학생들이 온라인에서 방법을 습득하고 어떤 내용을 정리할지 많은 고민을 합니다. 

무빙 업체들은 온라인환경을 적극 사용하면서 유학생들과 솔직한 소통을 하고 안전하게 온라인으로 무빙 서비스를 사용하도록 돕는것이 쉬운일은 아닙니다. 

유씨무빙은 이러한 어려움에 대해 공감하고 있습니다. 

유씨무빙은 다른 이사업체와 다르게 온라인 플랫폼으로 보다 빠르고 진솔하게 소통하여 서비스를 제공하고 있습니다. 

또한 서비스 가이드를 통해 무빙 서비스를 보다 더 잘 이해하고 쉽게 원하는 곳으로 이주할 수 있기를 바랍니다. 

무빙서비스에서 중요한 일들은 일정의 준수, 파손방지, 분실, 포장방법에 따른 저렴한 비용 등 무빙 서비스 이용중 발생될 수 있는 전반의 위험을 인식하는 것 입니다. 

이러한 위험을 완화하기 위해 유씨무빙은 유학생 전용 무빙시스템을 개발하여 지속적으로 유학생 라이프스타일에 맞춰 기술을 업데이트하고 서비스 이용 시 발생되는 여러 문제들에 신경을 쓰고 있습니다. 

무빙 서비스 이용을 계획 하셨다면 실제 서비스 비용과 시간과 노력을 줄여 발생시키는 기회 비용에 대해서 이해하는 것이 중요하다고 생각합니다. 

유학생들은 저희 유씨무빙 서비스에서 긍정적인 경험을 하고 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 지원하는 안내에 대해서 알고 있어야 합니다. 

유씨무빙은 유학생들과 빠르게 소통하며, 서로 존중할 수 있는 서비스를 만들기위해 최선을 다하고 있습니다. 

또한 안전한 서비스이용을 위해 가이드라인을 꼼꼼하게 제시하고 정보를 제공합니다. 

유씨무빙은 유학생들의 새로운 꿈을향한 이주를 위해 더 안전하게, 스마트하게 이사할 수 있도록 도와줄 것 입니다. 

" 유씨무징은 유학생들이 무빙을 하는 어려움에 대해서 대화를 하며 진행할 수 있도록 유학생 이용가이드를 기획했습니다. 유씨무빙은 이 가이드를 통해 유학생들이 online to offline 무빙 서비스에 대해 더 잘 이해하고 편안하고 안전한 무빙서비스를 이용할 수 있기를 바랍니다. "


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2022년 11월 21일 월요일

발송목록 등록하는 방법



발송목록 등록하는 방법

1) 마이페이지에서 주문된 서비스를 클릭한 후 [발송정보]로 들어갑니다.





2) 1번부터 차례대로 박스를 패킹하면서 발송정보를 등록합니다.






3) 발송정보를 등록하기 위해 [연필아이콘]을 클릭합니다.
"레이블 다운로드"에서 레이블을 프린트할 수 있습니다.







4) 무게와 부피를 확인하세요. 마이사이즈로 발송할 경우에는 직접 측정한 무게와 부피를 입력하세요.
패킹사진을 등록하고 박스에 패킹한 물품명, 수량 등을 입력하고 저장합니다.






첫번째 줄에 있는 큰 카테고리를 선택한 뒤,
두번째 줄에 있는 작은 카테고리를 선택하서 등록할 수 있습니다.




해당되는 카테고리가 없을 경우 첫번째 줄 맨 마지막에 있는 "직접 입력"을 클릭하여 직접 등록할 수 있습니다.


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