2021년 8월 29일 일요일

카드 결제시 어려움이 있을 때 참고사항



카드결제시 이런 것이 궁금한가요?
머물렀던 미국주소를 적어야 할까요?
한국에서 발급받은 카드인데 Billing address는 어디로 설정해야 할까요?

페이팔 결제시 Billing address는 한국과 미국 상관없이 카드를 발급할 때 기재하신 Billing address를 기입하시면 됩니다.



페이팔로 로그인하여 결제할 경우 결제실패가 된다면?

페이팔은 유씨아저씨에서 이용하는 결제사입니다.
대부분 카드결제시 에러는 다음과 같을 때 발생합니다.

1) 결제시 오류결제후 다시 시도할 때
2) 평소 결제금액의 패턴이 아닐 때, 카드사에 연락 후 결제하여야 하나 그냥 시도할 때
3) 카드 발급 시 기재한 주소 또는 우편번호가 불일치 할때
4) 한국카드로 해외결제 시 1일 한도 또는 1회 한도를 초과할 때

결제시 오류 또는 다음 진행에 어려움이 있는 켱우 카드사로 문의하시면 되겠습니다.



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2021년 6월 27일 일요일

회사비용으로 이사비용 영수증처리할 경우



이사비용을 회사 비용처리로 진행원할때는 ?


귀국이사를 하면서 회사의 이사비용지원이 가능한 회사의 경우 비용처리를 위한 영수증발급이 
필요한 경우가 있습니다. 
비용처리를 위한 영수증 발급의 경우 정상적 서비스 종료 이후에 마이페이지에서 직접 발급이 가능합니다. 

귀국이사의 경우 결제는 1차와 2차로 나누어집니다.
1차 결제 : 총 예상금액의 10% 디파짓 + 부자재(박스 + 레이블 + 파우치)비용 입니다.
2차 결제 : 창고입고된 패키지의 수량과 무게를 측정하고, 배송비용에서 1차 결제금액을 공제 한 후 청구됩니다. 

2차 결제는 정산 5일 이내가 납기내 결제기간입니다. 결제기간 5일 경과 시 결제에 대해서는 약간의 가산금액이 있는 납기후금액으로 결제가 됩니다.

카드로 결제 인보이스의 경우 카드사의 결제일 기준으로 발급이 되며, 
총 서비스받으신 본 사이트의 인보이스에는 결제하신 날짜는 기재되어있지 않고, 인보이스 출력을 기준일으로 발급됩니다.
대부분 회사에서 카드사의 결제내역은 직접 해당 카드사에 요청하고 있으며, 본 서비스의 인보이스를 첨부하여 이사비용을 보전받고 있습니다.

내용을 참고하시여 회사와 서비스 비용처리에 대한 절차를 상의 후 서비스를 이용하시기 바랍니다.




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2021년 6월 22일 화요일

전자제품 패킹시 참고해야 할 사항



 전자제품 패킹시 참고해야 할 사항



귀국이사할 때 전자제품을 가지고 가는 일이 있는데요,  컴퓨터가 TV 등 고가의 상품일 경우 페덱스에 유료패킹으로 귀국이사 배송을 보냅니다.
소형 전자제품일 경우, 구매하는 비용보다 유료패킹하는 비용이 더 비쌀 수 있어요.
그래서, 귀국이삿짐 의류 사이에 넣어서 보내시는 분들이 계신데요. 의류사이에 가전제품을 넣을 경우, 충격 및 눌림이 제품에 전해져 파손 및 변형의 우려가 있습니다.
의류사이에 넣는 것은 완충에 큰 효과가 없습니다.

대부분의 파손은 외부충격보다도 하중에 의한 눌림에 의해서 발생되는 것이 더 많습니다. 
그러므로 전자제품이나 깨지기 쉬운 물건들은 별도의 완충포장이 되어야 안전합니다.

전자제품이나 도자기, 유리제품 등 파손이 예상되는 물건의 경우, 별도의 박스에 규격된 완충제를 사용해야하며 패킹 후 다시 다른 물품과 귀국이사박스에 넣어 배송하는 것을 권장합니다.


전자제품이나 깨지는 제품에 대해서는 운송도중 파손에 대해서 면책사유 대상이므로 안전하게 패킹하세요.


패킹된 상자에 아래와 같은 스티커를 프린트해서 붙일 수 있습니다.

더 많은 스티커 보기 →





아래 페덱스의 패킹가이드를 참조하세요.






되도록이면, 안전한 배송을 위해서 페덱스에서 유료패킹을 권장합니다.
페덱스에서 유료패킹할 경우 바로 페덱스에 Drop off 할 수 있습니다.
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2021년 6월 14일 월요일

BEST 후기게시판 이용방법 및 게시기준 안내



BEST 후기게시판 이용방법 및 게시기준 안내


BEST 후기게시판은 어떤 기준으로 등록될까요?
BEST 후기게시판은 전체 내용이 등록되지 않아요.
고객의 서비스 이용에 유익한 내용중심으로 후기내용을 선별하여 게시하고 있습니다.
아래 BEST 후기 선별게시 요건을 참고하세요.



BEST 후기 우선 등록기준

  1. 서비스를 이용하는 동안 안내되는 절차의 요점을 정리하여 기술하는 경우
  2. 절차별 안내에 대한 내용 또는 서비스 장점에 대한 내용이 있는 경우
  3. 모든 절차진행에 대해 즐겁게 진행한 내용이 있는 경우
  4. 본 서비스 이용으로 본인의 문제가 해결된 내용이 있는 경우


일반적인 후기 미개시의 사유

  1. 고객의 후기 경험이 회사에서 제공하는 서비스의 내용이 아닌 경우
  2. 고객의 후기가 약관이 보장하는 범위의 서비스를 벗어나는 경우
  3. 고객의 귀책사유로 고객의 손해 또는 손실에 대한 주관적 경험인 경우
  4. 이상없는 서비스 종료 후 서비스와 상관없는 네가티브성 후기 또는 서비스 저해 목적의 후기 등.






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2021년 6월 10일 목요일

귀국이사 택배 무게 - 정해진 무게를 초과한다면 ?


귀국이사 택배 무게 - 정해진 무게를 초과한다면 ?



'귀국이사 팩킹을 위해서 상자는 받았는데, 어뗗게 무게를 잰담?'

저울을 이용하세요.
집에 체중계가 있으신가요?
체중계를 이용해서 박스의 무게를 확인할 수 있습니다.

귀국이이사 추천박스

박스무게 확인하는 방법 ↑





유씨아저씨의 귀국이사 특가상품은 15kg과 20kg이 있어요.
그 중에서 15kg을 많이 이용하고 있습니다.

특가의 장점은 정해진 규격박스 안에 정해진 무게로 짐을 넣으면 됩니다.
이렇게 하면 부피무게를 따로 계산하지 않아도 되고, 정해준 무게로만 넣으면 특가요금으로 할인받을 수 있어서 좋죠.

그러나 짐을 넣다보면 15kg를 넘겨버릴 때가 종종 있습니다.
특가 15kg 의 중량을 넘는다면 초과된 무게로 인해서 박스가 운송도중 파손될 수 있어요.
그리고 초과요금도 나옵니다.

어쩔 수 없이 무게가 초과되었다면 50LBS 이하의 경우 LB당 $4.4이 추가되지만, 50LBS가 초과되었다면 무게 추가요금과 함께 추가 핸들링 비용이 부과됩니다.
차라리, 맘편하게 하나 더 팩킹하는 것이 '초과무게 + 핸들링 비용'이 부과되는 것보다 더 요금에 안전합니다.



귀국이사 15kg 특별가격의 조건

1) 페덱스 규격박스 20*20*12인치 박스 꼭 사용해주기
2) 무게 15kg이하까지 팩킹하기
이때 저울의 오차를 감안하여 약간 적게 팩킹하는 것이 유리해요.

귀국이사 박스




귀국이사 15kg 특가 가격표

15kg 특가이벤트 가격표
1 Box 정상가 할인가
1 Box $139 $119




꼭! 알아두세요.

1. 33LBS(15kg) 이하의 중량/부피무게는 15kg 요금으로 적용됩니다.(이사화물 최소발송무게)
8kg이건 14kg이건 15kg 요금으로 적용됩니다.
2. 무게 소수점은 배송규약상 무조건올림 처리됩니다(예 : 15.2kg은 16kg으로 계산)
3. 50LBS 초과의 경우  할증료 기본 $30 + 추가 파운드당 $4.4 (KG당 약 $10)으로 증가합니다.(2020년 5월 1일부터 현지 통화 변환적용)
55LBS 이상의 경우 OVER WEIGHT, OVER DIMENSION으로 많은 요금이 부과될 수 있습니다.

무게에 맞춰 안전하게 팩킹 후 발송하는 것을 권장합니다.




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2021년 6월 1일 화요일

규격박스 벌크 절약배송 방법

규격박스 벌크 절약배송 방법





'이삿짐이 얼마나 나올지 몰라요.ㅠㅠ'


이사를 하고 싶어서 이사박스를 신청하려고 했는데
막상 이사박스를 신청하려고 하니 짐이 몇 박스나 나올지 몰라서 난감할 때,
규격박스 벌크 절약배송을 신청하면 좋습니다.


규격박스 벌크 절약배송이란?

페덱스 규격박스 25개 들이 1박스를 배송받고,
이삿짐을 특가적용 무게로 패킹한 후 최종 패킹된 이사박스 개수로 특가 신청해서 배송보내는 것입니다.







규격박스 벌크 절약배송 신청방법

  1. 규격박스 벌크를 받아볼 배송주소를 게시판에 남겨주세요.
  2. 규격박스 구매비용과 해당 주소지로 배송료가 안내됩니다.(20*20*12인치 규격박스 25개들이 1박스)
  3. 비용결제 후 박스를 배송받고 이삿짐을 패킹합니다.
  4. 최종적으로 패킹한 박스 개수로 원하는 날짜에 무료픽업과 서비스 신청을 하면 됩니다.

※ 박스배송은 신청 후 최소 4~6일 (영업일) 의 배송시간이 필요합니다.
미리 박스를 받아 서비스 이용하시는 것을 추천드립니다.




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2021년 5월 18일 화요일

짐보관 비용 얼마인지 궁금하세요?(상세요금안내)

짐보관 비용 얼마인지 궁금하세요?

짐보관 비용은 이렇게 구성되어 있습니다.






짐보관 서비스의 디파짓 및 리턴배송 요금에 대한 안내입니다.


짐보관 비용의 항목은 아래와 같습니다.

1) 보관하는 짐이 창고까지 이동하는 운송료
2) 보관하는 짐의 갯수 x 보관기간동안 보관료
3) 보관하는 짐의 1개월 보관료 보증금 + 보관종료후 리턴되는 운송료(디파짓은 차후 리턴시 사용 후 리펀)
4) 서비스 신청시 포장용품 배송이 있다면,
신청한 박스 + 프린트 레이블 + 파우치(무료) + 배송료

여기서 3) 항목은 보관종료 후 리턴배송시에 상계처리 후 차익은 리펀되는 금액입니다.
이는 보관시 납부된 금액보다 기간이 경과되는 경우와
리턴시 주소가 같은 주소 또는 타주운송이 있는 경우 적절한 보증금이 필요하기 때문입니다.

차후 차익은 리턴이 되므로 정확한 박스무게와 보관기간이 준수되는 경우에 예상금액 정도의 비용이 청구됩니다.


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2021년 2월 21일 일요일

귀국이사 박스 - 15kg 발송시 배송용 포장박스 페덱스 규격박스




귀국이사 박스 - 15kg 발송시 배송용 포장박스 페덱스 규격박스


유씨아저씨에서는 이사 포장용 박스를 배송해주는 서비스가 있습니다.
귀국이사나, 짐보관 서비스, 미국내 소량이사 등에 두루 쓰이는 15kg용 페덱스 규격박스를 배송받아보세요.
번거롭게 이사박스를 구하러 다닐 필요가 없습니다. 필요하다면 언제든지 배송받을 수 있습니다.

유씨아저씨 15kg용 페덱스 규격박스

배송용 귀국이사, 짐보관, 미국내택배(미국내 소량이사)박스
15kg 특별가격 적용시 필수사항입니다.
15kg용 페덱스 규격박스는 작고, 무게가 가벼운 소량 이삿짐에 제격입니다.
꼭 페덱스 규격박스 20*20*12인치를 사용하세요.


부피 20*20*12 인치
무게
15kg까지 포장
(박스부게 포함)


배송시 파손에 대비하여 배송에 최적화된 배송박스를 이용하십시오.




  






일반박스로 배송을 보내지 않는 이유!

일반박스의 경우 박스 골판지의 밀도가 낮아 비에 쉽게 젖으며 잘 찢어집니다.
박스가 운송도중 파손될 경우 물건이 밖으로 나와 분실됩니다.






유씨아저씨에서 15kg용 페덱스 규격박스 신청하는 방법

귀국이사(짐보관, 미국내이사)의 경우,
1) 견적 페이지에서 15kg 을 선택하세요.
2) 15kg 특별가격을 확인합니다.
3) 다음 "2.픽업"에서 발송방법을 선택합니다.
4) 다음 "3.옵션"에서 이사박스 받으실 미국주소를 넣고, 규격박스를 선택합니다.
배송비 예상가를 확인할 수 있습니다. 레이블을 프린트 할 곳이 없다면 프린트 레이블을 배송받을 수 있습니다.
4) 다음 "4.결제"에서 디파짓을 결제하여 해당 서비스 예약과 함께 규격박스를 배송받으실 수 있습니다.


















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2020년 12월 27일 일요일

미국에 두고온 짐 한국에서 받기(한국귀국 6개월 경과된 경우)





미국에서 두고온 짐 한국에서 받기(입국 6개월 경과된 경우)

미국에 두고온 짐을 한국에서 받기 위해서는 지인을 통해서 진행할 수 있습니다.
지인을 통해서 귀국이사 진행할 시
귀국이사 신청할 때 귀국일은 신청일자로 기재하시고, 모든 이름은 본인이름으로 신청하여야 합니다.



한국귀국 6개월 이상인데 귀국이사 통관가능할까?
미국에 있는 생활짐을 한국으로 가져오기 위해서는 한국 관세청의 통관절차가 필요하며 귀국한지 6개월 이내에 사용하던 짐을 이사화물 통관으로 신고해야 면세처리가 가능합니다.
귀국한지 6개월이 지난 유학생들의 귀국이삿짐은 일반수입신고 또는 간이통관 절차로 통관이 가능한지의 여부를 판단 후 서비스 신청 바랍니다.  

일반수입신고란?

새제품, 중고품 상관없이 이동하는 물품의 가치를 금액으로 환산하여 세관에 신고하고, 신고된 금액에 대해서 관세(8%~) + 부가세(10%)를 납부해야 합니다.

6개월 지난 귀국이삿짐 일반수입신고 진행방법

사용하던 물품의 품명을 정확하게 기재(브랜드, 이름, 잔존가격 등)하고, 총 배송박스 갯수에 대해서 금액을 더해 합산된 금액에 대한 관세(8%~) + 부가세(10%)를 납부한 후 귀국이삿짐을 받습니다. 귀국이사물품의 경우 사용하던 물품이라는 것을 전제하여 품명 갯수당 $2의 고정금액으로 신고를 진행하고 있으나, 세관에서 신고된 금액이 불 인정되는 경우에는 직접 세관에 사유서 및 인보이스를 재 작성하여 신고해야합니다.

일반수입신고로 귀국이사 진행

➊ 배송에 대한 프로세스는 이사화물신고와 일반수입신고는 같습니다. (관세사무소에 대행하여 처리되며 직접 세관에 방문하는 경우는 없습니다.)
➋ 귀국 6개월이 경과된 경우, 이사화물신고(면세) 해당사항이 없어 일반수입신고로 진행되며 관/부가세가 발생될 수 있습니다.
➌ 관/부가세는 발생 또는 미 발생될 수 있습니다.(기재한 아이템의 갯수와 금액 또는 세관의 판단에 따라)
➍ 패킹리스트 및 인보이스의 오류기재(고의 또는 누락)으로 인한 세관의 리젝 후 재요청이 있는 경우 직접 사유와 수정된 패킹리스트를 제출해야합니다.(추가 비용이 발생될 수 있습니다.)
➎ 관/부가세 발생될 경우 납부된 배송비용과 별도로 관세사 사무실에 계좌이체 되어야 합니다.
➏ 관/부가세 납부 후에는 한국내 택배로 전달되어 한국도착지 주소로 배송됩니다.
➐ 모든 내용을 이해하고 동의하는 경우 귀국서비스로 신청하시고 귀국날짜에 대해서는 발송날짜와 같은 날짜를 기재하여 진행하시면 됩니다.


자주하는 질문

Q. 관/부가세는 얼마나 나오나요?
A. 신고되는 금액에 따라 달라집니다. 전산상 아이템당 $2로 자동 기재되며 신고금액의 변경이 필요한 경우 요청하시기 바랍니다. 새제품의 경우 별도의 신고가 되어야 합니다.

Q. 귀국 6개월이 경과된 경우 이사화물통관이 불가능한가요?
A. 세관의 이사화물 통관요건으로 불가하며, 별도 이외의 사유가 있는 경우는 직접 세관 이사화물과에 문의하시고 서비스를 이용하시기 바랍니다. 통관은 관세청의 고유권한이며 케이스별로 결과가 달라질 수 있습니다. 배송회사에서는 일반적인 상황에 대한 가이드 입니다. 자세한 내용은 세관에 문의하시기 바랍니다.



입국 6개월 경과한 경우 이사물품 인정되는 경우
세관장은 다음의 경우에는 이사자가 입국한 날부터 6개월을 경과하여 우리나라에 반입하는 물품을 이사물품으로 인정할 수 있습니다.(이사물품 수입통관 사무처리에 관한 고시 - 제5조3항)

1. 기존 거주지에서 천재지변, 운항선사의 부도 등 부득이한 사유가 인정되는 경우
2. 위의 입국 후 영주권을 포기하는 지외영주권자, 귀화자 또는 국적회복자의 이사물품 도착기간이 경과하고도 거주지에서 일정기간 거주한 사실이 인정되는 경우
3. 그 밖에 세관장이 타당하다고 인정하는 경우
생활법령정보 서비스 자세히 보기 →


※ 입국 후 6개월 경과의 특별한 사유가 있는 경우,

자세한 사항은 인천세관 이사화물과로 문의 후 서비스 신청 하시기 바랍니다.
인천세관 이사화물과 032) 452-3272


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2020년 12월 23일 수요일

발송목록 입력하는 방법(부자재신청자)






1) [마이페이지 > 신청관리 > 주문번호 > 발송목록 입력필요]를 클릭하세요. 


발송목록 입력필요



2) [입력하기]를 클릭해서 BOX1부터 입력합니다.






3) 패킹 무게와 박스 사이즈를 입력합니다.




4) 패킹하면서 찍은 사진 여러장을 입력합니다. 아래 예시되어 있는 사진으로 4장 이상 등록합니다. 특가적용 및 분실에 대비한 항목으로 꼭 등록해주세요.
① 패킹된 박스 풀샷
② 레이블이 부착된 박스 사진
③ 패킹 박스 사진
④ 패킹 박스 안에 예비 레이블 사진




5) 패킹된 물품의 정보를 등록합니다. 아이콘을 클릭하여 상세품목과 갯수를 입력합니다. 아이콘에 물품이 없다면 [직접입력]을 클릭하여 영문으로 입력해주세요. 귀국이사의 경우 이사화물 신고서에 등록되는 정보입니다. 정확하게 입력해주세요.
(짐보관과 미국내이상의 경우도 발송목록을 입력해야 합니다.)




6) 모두 입력했으면 저장해주세요. 나머지 박스들도 같은 방법으로 입력합니다.

발송일자(픽업예약일) 2일전까지 등록하여야 합니다.
※ 발송목록은 통관을 위하여 이사화물신고서에 등록되는 정보입니다. 작성되지 않는다면 픽업되지않습니다. 발송된다 하더라도 박스당 $5의 미작성 수수료가 발생됩니다.


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