2020년 8월 16일 일요일

서비스 취소에 대한 환불규정(귀국이사, 짐보관, 미국내 이사)





귀국이사 서비스 취소에 대한 환불규정

  1. 레이블 발급 전 취소에 대해서는 예약금액 + Transaction fee -30%  공제 후 리펀됩니다.
  2. 레이블 발급 후 취소에 대해서는 예약금액 +Transaction fee -50%  공제 후 리펀됩니다. 
  3. 부자재 신청이 있는 경우 부자재+ 배송비용은 신청과 동시에 취소/리펀 및 리턴 되질 않습니다. (발송여부 상관없이)
  4. 픽업 스케줄 후 취소의 경우 픽업일(제외) 전 2일 전까지 (주말제외) 취소가능하며 50% 공제 후 리펀 됩니다.
  5. 취소는 직접 마이페이지에서 취소처리 되어야 하며 2~5일 후 납부된 카드 또는 페이팔로 리펀처리 됩니다.
  6. 1일전 픽업/Drop off 당일 및 이후 취소에 대해서는 예약금이 환불되지 않습니다.
  7. 단, 신용카드 결제 시 카드 수수료 3% 추가
    신용카드 결제 후 취소 or 변경 시 취소 수수료 3% 추가 발생되어 총 6% 차감 후 환불됩니다.

짐 보관 서비스 취소에 대한 환불규정

  1. 레이블 발급 전 변경/취소에 대해서는 예상 입고배송료+보관료+디파짓 납부금액의 -20% + Transaction fee  공제 후 리펀됩니다.
  2. 레이블 발급 후 변경/취소에 대해서는 예상 입고배송료+보관료+디파짓 납부금액의 -30% + Transaction fee 공제 후 리펀됩니다.
  3. 부자재 신청이 있는 경우 부자재+ 배송비용은 신청과 동시에 취소/리펀 및 리턴 되질 않습니다. (발송여부 상관없이)
  4. 픽업 스케줄 후 취소의 경우 픽업일(제외) 전 2일 전까지 (주말제외) 직접 취소가능하며 예상 입고배송료+보관료+디파짓 납부금액의 -50% + Transaction fee 공제 후 리펀 됩니다. (현지시간 6pm까지)
  5. 취소는 직접 마이페이지에서 취소처리 되어야 하며 2~5일 후 납부된 결제 방법으로 리펀 됩니다.
  6. 1일전 픽업/Drop off 당일 및 이후 취소에 대해서는 예상보관료 외 요금이 환불되지 않습니다.
  7. 단, 신용카드 결제 시 카드 수수료 3% 추가
    신용카드 결제 후 취소 or 변경 시 취소 수수료 3% 추가 발생되어 총 6% 차감 후 환불됩니다.

미국내 이사 서비스 취소에 대한 환불규정

  1. 레이블 발급 전 변경/취소에 대해서는 결제금액 20% +Transaction fee 공제 후 리펀됩니다.
  2. 레이블 발급 후 변경/취소에 대해서는 결제금액 30% +Transaction fee 공제 후 리펀됩니다.
  3. 부자재 신청이 있는 경우 부자재+ 배송비용은 신청과 동시에 취소/리펀 및 리턴 되지 않습니다. (발송여부 상관없이)
  4. 픽업 스케줄 후 변경/취소의 경우 픽업일(제외) 전 2일 전까지 (주말제외) 직접 취소가능하며 50% 공제 후 리펀 됩니다.
  5. 취소는 직접 마이페이지에서 취소처리 되어야 하며 2~5일 후 납부된 카드 또는 페이팔로 리펀처리 됩니다.
  6. 1일전 픽업/Drop off 당일 및 이후 취소에 대해서는 예약금이 환불되지 않습니다.
  7. 단, 신용카드 결제 시 카드 수수료 3% 추가
    신용카드 결제 후 취소 or 변경 시 취소 수수료 3% 추가 발생되어 총 6% 차감 후 환불됩니다.

미국내 이사 이용시 필수사항

  1. 신청 시 기재된 무게와 부피 초과한 무게는 도착 30일 이내 추가 금액이 청구될 수 있습니다.
  2. 모든 측정의 무게는 픽업 또는 Drop off 전 직접 실측 후 기재되어야 하며 요금은 특별한 사유가 없는 경우 페덱스 측정 무게로 적용이 됩니다.
  3. 신청된 예상금액을 초과하여 패킹이 확인된 경우 확인된 차액만큼 추가 금액이 청구됩니다. 금액은 도착지 배송전 또는 청구를 받은 24간 내에 납부 또는 등록된 신용카드에서 결제 되어야 합니다. 




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