잘못된 포장으로 인한 파손 및 파손보상불가 사례

잘못된 패킹이 불러오는 소중한 물품의 파손사례

배송 중에는 다른 상자와 섞여 운반되며, 내 상자 위에 다른 상자가, 내 상자도 다른 아이템위에 올려져 운반될 수 있습니다. 이때, 상자가 압박되어 손상이 발생하는 것을 막기 위해, 다른 상자의 하중을 견딜 수 있는 포장을 유지하는 것이 중요 합니다.

아래 사진들을 잘 보시고 잘 못된 패킹 사례를 방지할 수 있도록 각별한 주의 바랍니다. 아래 사진의 패킹은 모두 파손면책 및 보상불가 대상입니다.

파손 방지되어 있지 않아 눌림에 의한 파손 10000%

별도의 박스로 완충 포장 후 (BOX-IN-BOX) 충격, 눌림에 주의바랍니다.
패킹불량 ❌

액자가 가로로 뉘어 있어서 눌림에 의한 파손, 보이는 버블랩으로 완충되지 않습니다.
충분한 버블랩, 또는 BOX-IN-BOX 처리 후 배송하세요.
패킹불량 ❌

접시의 경우 접시 전용 시트를 사용하여 접시사이사이에 채우시고 

충분한 버블랩 포장 후 십자 테이빙 해야 합니다. 
패킹불량 ❌

가전제품의 경우 공장출하 박스를 사용하여야 합니다

구입당시 박스가 없는 경우 페덱스 오피스에서 유료패킹하여 배송해야 합니다.
패킹불량 ❌

노트북 미패킹,
노트북 전용박스에 BOX-IN-BOX 패킹,
패킹불량 ❌

데스크탑, 전자기기 등은 공장 출하시 완충된 박스 이용
공장출하시 패킹상태의 박스를 사용하거나
페덱스 오피스에서 유료패킹하여 배송해야 합니다.
패킹불량 ❌

프라이팬 등 잘 찌그러지는 주방용품 전용시크 사용후 완충 필요,
패킹불량 ❌

의약품 배송은 처방전 지참해주세요.
권장사항

잡화는 각각 외부충격에 완충이 될 수 있도록
개별 버블패킹이 필요해요,
패킹불량 ❌

박스 바람개비 접합금지- 모든 박스는 H 패킹 필수
패킹불량 ❌

박스 겉면에 비닐 또는 다른 커버를 씌우면 절대 안됩니다. ❌
① 레이블 스캔이 어려워 픽업되어도 분실처리됩니다.
② 부피무게가 비닐까지 계산되어 배송요금이 많이 추가됩니다.
③ 집하장에 있는 컨베어 사용을 할 수 없는 상태로 핸들링 비용이 발생됩니다.

아래와 같은 박스는 사용하지 마세요. ❌

강도가 약해서 파손시 안의 짐이 분실됩니다.

너무 큰사이즈 박스의 빈 공간은 파손 및 배송불가 입니다. ❌

우선 박스가 배송에 적합하지 않은 박스 이며 사이즈 또한 너무 큰사이즈에 

패킹 시 공간을 충분하게 채우지 않은 상태에서의 파손상황. 

레이블 부착 오류 ❌

① 해당 패키지에 발급된 레이블번호와
실제 발송된 패키지에 부착된 레이블번호가 다를 경우

② 발송된 패키지와 해당 패키지의 작성된 발송목록이 다를 경우

박스패킹 이렇게 해야해요.
A부터 Z까지~

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부자재(포장용자재) 사용방법

배송박스 분리방법

배송박스는 플라스틱 끈이나 테이프로 포장되어 배송됩니다.

① 테이프로 포장된 박스를 분리할 경우,

테이프를 뜯어내지 말고 박스가 겹쳐져 있는 테이프만 가위로 잘라서 분리해주세요. 테이프는 오히려 코팅되는 효과가 있어요. 뜯어내는 경우 박스도 같이 뜯어지는 상황이 발생합니다.

 

② 배송 레이블을 제거하세요.(중요!)

이미 배송된 레이블을 제거하지 않고, 새로 다른 레이블이 부착된다면 스캔 오류로 인해 분실될 위험이 있습니다.

③ 프린트 레이블을 주문하셨다면

박스사이 안쪽에 레이블과 레이블 파우치가 있습니다. 확인하세요.

프린트 레이블이 스티커 형태일 경우 파우치가 들어있지 않을 수 있습니다. 그대로 박스 겉면에 잘 붙여주세요.

부자재(포장용품) 수령확인하기

아직 부자재(포장용품) 수령 확인을 하지 않으셨다면 주문번호와 함께 수령하신 박스사진을 찍어 수령확인을 해주세요.

수령 확인 하러 가기 →

레이블 이용방법 →

레이블 파우치 이용방법 →

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튼튼 박스테이프를 사용하여 보다 안전하고 편리한 포장 하세요. (이벤트종료!)

박스와 박스테입을 사러가는 번거로움을 해소해 드립니다 !!!

20kg 배송서비스 + 275DW 박스 +프린트레이블을 신청하면 튼튼 박스테이프를 무료로 보내드립니다.
박스 배송 시 파손을 방지한 배송단위 10/15/20/25/30 단위의 275DW 박스 신청 시 무료로 제공하는 이벤트 입니다.

파손을 방지한 275DW박스와 무료튼튼 박스테이프로 보다 안전한 서비스를 이용할 수 있는 좋은 기회이니 많은 이용 바랍니다. 

대 상

귀국이사 서비스, 보관이사서비스, 미국내(타주)이사 서비스 고객

방 법

① 위 3가지 서비스중 특가 20kg 배송 서비스를 필요한 서비스 개수만큼 선택합니다.

② 부자재 신청옵션에서 275DW 박스 + 프린트레이블 + 파우치를 10개/15개/20개/25개/30개...단위로 선택합니다. 

③ 275DW 박스 5개당 튼튼박스테입 1롤 (실제 약 10개 패킹가능)를 프린트 레이블과 함께 보내드립니다.

기간: 

2022년 7월 1일 ~ 2022년 7월 30일까지

주의 사항

① 무료 튼튼 박스테입 이벤트는 275DW 박스만 적용이 되며 10개/15개/20개/25개/ 단위로 신청 시 적용됩니다. 

② 275DW와 테입은 각각의 트래킹으로 배송됩니다. 

③ 박스 길이는 H 테이핑 기준으로 충분한 패킹이 가능하도록 산출된 길이입니다. 패킹방법에 따라 테입이 남거나 모자를 수 있습니다. 

④ 박스는 신청과 동시에 주문/배송이 준비됩니다. 신청이후 취소/반품이 되질 않는 점 양해 바랍니다. 무료제공 후 서비스 취소 시에는 테입가격 ($9/EA + TAX)을 포함하여 공제 됩니다. 

 

 

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서비스 신청 및 부자재 신청 시 권장사항

귀국이사, 보관이사, 미국내이사 서비스 20kg 포장용자재 신청시

귀국이사, 보관이사, 미국내이사 서비스 20kg  7~8개 신청 시에는 박스배달은 10개 신청하시고

20kg 13개 14개 신청은 15개로 신청하면 운송, 보관 시  파손과 비용을 줄일 수 있습니다.
또한 갑자기 추가 박스가 필요한 경우 여분의 1~2개의 박스로 바로 추가가 가능해 집니다. 

예로 
1. 보관이사 서비스 20kg * 8개 박스를 선택했을 때
2. 프린트 레이블 8개 + 파우치 8개(서비스 무게 주문수량) + 부자재 신청은 275DW 박스 10개 신청하시면 됩니다. 

p.s 무빙서비스 + 부자재 박스 신청 시 홀수 7개 보다짝수 8개가 파손에 단위 박스로 이동하는 것이 분실이나 파손 방지에 더 유리합니다. 

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서비스 비용결제 편리한 방법으로 이용가능합니다.

 

서비스 비용결제 방법 2가지

1. 일반 결제

신청 시 예상배송요금의 10% 에약결제 후 발송하신 짐이 창고 도착하면 실측 후 정산이 됩니다. 이때 정산된 금액에 대해 미국카드 및 한국카드를 이용하여 전체 비용을 결제합니다.

2. 예상비용 선결제

일반결제 후 계좌 클로징 등의 사유로 예약배송요금을 사전결제 한 후 창고에 짐이 도착하면 실측 후 정산됩니다.
이때 계약된 무게가 초과없이 진행이 되는 경우 자동으로 다음 안내로 진행이 됩니다.
초과시에는 초과된 금액만큼 만 추가청구되며 어디서라도 미국카드 또는 한국카드로 추가결제 가능합니다.

선결제 방법

① 선결제를 원하는 경우 문의게시판에 선결제 신청을 남깁니다.
② 선결제를 합니다.
③ 창고도착 후 실측정으로 금액 산출 후 결제 가능한 페이지 링크를 보내드립니다.

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패킹 시 레이블 2장을 사용하는 방법 및 사진촬영 이유

 

패킹시 레이블이 왜 2장이 필요할까요?

이유 1) 
박스가 배송중 레이블 위로 또는 옆으로 쌓아지는 경우 박스 겉에 부착되어 있는 레이블이 비나 침수, 습기 등에 의해서 또는 쓸리거나 스크레치, 떨어져나가는 등 훼손되는 경우가 발생될 수 있습니다.
이렇게 되면 박스가 분실처리되어 페덱스 분실창고로 옮겨지게 됩니다. 이때 박스안에 예비레이블이 있다면 다시 트랙을 시작하여 분실된 패키지를 찾을 수 있습니다.

이유 2)
박스 겉에 부착한 레이블은 항공기 운항시(한국행 항공운송 레이블), 한국에서 통관 후 배송시 리레이블(한국내 배송시 사용할 레이블로 교체) 처리가 됩니다.

이때 내용물에 대해서 식별이 불가한 상태가 발생될 수 있습니다. 또한 통관시 박스를 개장하여 검사하는 경우에도 패킹리스트별 박스번호에 의해 내용물을 검사할 수 있는데 이때 예비레이블 확인으로 검사 후 다시 배송이 시작되는 경우가 있습니다.

레이블 사용법(2장)

① 마이페이지에서 레이블을 각 2장씩 프린트합니다. 배송신청하신 분들은 각 2장씩 프린트되어 배송됩니다.

② 짐패킹을 한 후 맨위에 예비레이블 1장을 올려놓습니다.

③ 박스뚜껑을 받고 테이프로 잘 밀봉한 다음 박스 겉면에 레이블 파우치를 이용하여 떨어지지 않게 붙여줍니다. 레이블 파우치가 없는 경우 바코드가 손상되지 않게 잘 붙여주세요.
레이블 배송주문자는 박스번호대로 UC레이블을 옆에 붙여주세요.
레이블은 박스 측면에 붙여야 합니다.

사진은 왜 찍어야 할까요?

발송되는 이삿짐은 많은 구간의 여러 프로세스를 거쳐 한국에 도착하게 됩니다.
이때 구간구간의 어떤 컨디션을 유지하는지 알 수없으며 문제 발생시 최초의 상태와 컨디션으로 리퀘스트 또는 클레임을 진행할 수 있기때문입니다.

패킹시 찍어놓은 박스별 사진 등록으로 어떤 문제발생시 자료가 요청되는 경우 패킹사진으로 대부분 처리되는 되므로 꼭 안전창지로 등록하시기 바랍니다.

① 패킹 중간에 사진찍기

② 패킹완료 마지막에 예비레이블 넣고 사진찍기

③ 박스겉에 레이블 붙이고 사진찍기

위에 안내된 사진 가이드는 기본입니다. 자세한 사진등록으로 만약의 사고에 대비하세요.

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배송가능 액체류 VS 배송불가 액체류

배송 금지품 액체

항공 배송금지 액체류

석유 라이터	라이터 연료	유성 페인트
접착 본드	매니큐어	네일 리무버
스프레이	향수

페댁스 배송금지 액체류

배송할 수 있는 액체류의 경우 성분에 따라 다릅니다.

페덱스 금지 액체류
리무버, 아세톤, 클리너, 브러시 클리너

페덱스 가능 액체류
아크릴 리퀴드, 프렙, 비트 세정액, 큐티클 리무버 오일

배송가능하다고 판단되는 경우에는
배송시에 일어날 수 있는 눌림 또는 파손시 액체가 흘러나와 오염시킬 수 있는 경우를 대비하여 별도의 컨테이너에 추가하여 패킹하는 것을 권장합니다.

항공배송 금지품목 보기 →

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유씨무빙 특별한 귀국이사 " BEST " 출시

 

드디어 프리미엄 귀국이사 "BEST" 서비스가 론칭 됐습니다. 누구나 프리미엄 귀국서비스 " BEST "를 론칭기념 할인요금으로 이용하실 수 있습니다.  지금 바로 사용해 보세요! 유씨아저씨 프리미엄 고객을 위한 "BEST" 서비스 * 모든 요금이 포함되어 있고 제한없는 서비스가 장점.  포함내역:  박스당 고 중량 특별박스 275DW 10개 한국집까지  프리미엄 부자재 배송서비스 (2일 이내 무료 도착서비스)  프리미엄 올인원 부자재 (275DW 박스, 프린트레이블, 레이블파우치, 커머셜박스테입, 충격방지 에어캡 등) ($180+@)  더 많은 무게포장가능 (44LBS → 88LBS/box 스티커 포함) * ($5890)  픽업서비스 + 3회까지 픽업 날짜 변경가능 ($120)  쇼핑물품 수입신고 무료대행 관세사대행수수료 ($25)  창고보관 최대 2개월 ($600)  한국 단독배송 + Door서비스 ($400) 총 : $6615 --> 특별 할인요금: 문의 이 외에도 다양한 서비스가 추가 제공됩니다. 아래 버튼을 누르면 " BEST " 요금제의 자세한 혜택을 확인하고 상담할 수 있습니다.

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박스패킹 이렇게 진행하세요. (분실/파손을 줄이기) 📢📦

주의사항만 잘 지켜도 분실과 파손을 최대한 줄일 수 있습니다.

배송 서비스와 짐보관 서비스 이용 시 참고하여 안전하고 편리한 서비스 이용 되시기 바랍니다. 

박스에 포장할 때

① 짐 분배하기

박스포장할 때 옷은 옷대로 책은 책대로 분류해서 포장한다면 부피는 남으면서 무게가 무겁거나 무게는 가벼우면서 부피가 아쉽습니다.

박스 밑에서부터 의류 → 다른 물건 → 의류  → 예비레이블(가장 위에) → 박스 닫기
※ 중간중간 사진찍어 주기


옷과 책을 골루고 박스에 담으세요.
박스에 옷을 담고 중간에 다른 물건을 담아서 옷이 충전재로 이용될 수 있도록 하면 좋습니다. 옷이 없고 충전될 만한 다른 대체물을 찾는 다면 에어캡이나 압축팩 등을 이용할 수 있습니다.

② 폴리백 이용하기

박스에 물건을 넣을 때 그냥 넣지 말고, 큰 폴리백을 이용하세요.
만약 박스가 터진다면 물건들이 폴리백에 담겨있어서 흘러나와 분실되지 않을 수 있습니다. 

⛲🥛 깨지는 물건이 있다면

유리나 도자기, 플라스틱, 전자기기 등 깨지는 물건이 있다면 주의해서 패킹하세요. 깨지는 물품 배송시 일어난 파손에 대해서는 배송사 파손면책에 해당되므로 주의하셔야 합니다.

대부분의 파손은 박스 적재시 무게 하중에 따른 눌림으로 물품이 깨집니다.
깨지는 물품들을 옆으로 평평하게 뉘었을 경우 눌림현상으로 파손이 일어나므로 안쪽에 세워서 위치시키는 것이 안전합니다.


프라이팬 등 잘 찌그러지는 주방용품의 경우 입구 가장가리 완충이 필요합니다.

안 좋은 패킹 예 ❌

시계나 액자의 경우 위로 향하여 평평하게 놓았을 경우 적재시 눌림으로 파손이 일어납니다.
이중 패킹하여 세워서 안쪽에 위치시키는 것이 바랍직합니다.

안 좋은 패킹 예 ❌

페덱스 유료패킹으로 액자를 안전하게 배송할 수 있습니다.

액자배송 팩킹방법

전자제품 등 고가 제품일 경우 페덱스 유료패킹으로 패킹전문가에 맡겨 배송하는 것이 현명한 일입니다.
자가 포장할 경우 BOX-IN-BOX로 포장하면 더 안전합니다.

데스크탑 등 전자기기는 공장 출하시 완충패킹상태로 되어 있는 박스를 이용하여 패킹하는 것을 권장합니다.

안 좋은 패킹 예 ❌

노트북이 패킹되 않은 상태로 파손이 일어날 수 있습니다.
노트북 전용 박스에 BOX-IN-BOX 패킹을 권장합니다.

안 좋은 패킹 예 ❌

복합기 등의 경우 수평을 유지하여야 하며 파손방지를 위한 패킹이 필수입니다.
공장 출하시 완충패킹상태로 되어 있는 박스를 이용하여 패킹하는 것을 권장합니다.
BOX-IN-BOX나 유료패킹을 권장합니다.

안 좋은 패킹 예 ❌

BOX-IN-BOX 패킹방법을 확인하세요.
깨지기 쉬운 물품이 들어가 있을 경우, "FRAGILE" 주의해 달라는 표시를 할 수 있습니다.

깨지기 쉬운 물품에 대한 팩킹방법

💊 의약품이 있을 경우

의약품 배송시 처방전이 필요합니다. 패킹하기 전 의사나 약국에서 처방전을 준비하세요.
처방전은 패킹사진에 넣어주세요.

안 좋은 패킹 예 ❌

🧺 잡화 패킹의 경우

각각 외부 충격에 완충이 될 수 있도록 개별 버블패킹이 필요합니다.

안 좋은 패킹 예 ❌

"안 좋은 패킹 예 ❌"는  파손면책 및 보상이 불가하니 주의해서 패킹해주세요.

③ 압축팩 이용하기

압축팩을 이용하면 부피가 큰 물건의 부피를 줄일 수 있어서 좋습니다.
습기가 걱정된다면 안에 실리카겔을 넣어서 포장하세요.
보관서비스 이용시 오염된 의류는 세탁하여 완전건조 후 패킹해야 합니다.

※ 짐보관 서비스 이용시 압축팩 패킹은 필수입니다.

④ 박스 안에 예비용 레이블 넣기

박스에 짐을 넣었다면 예비용 레이블을 위에 넣어주세요.
박스 겉면에 있는 레이블이 분실되거나 훼손되면 박스가 분실됩니다. 그럴경우, 박스 안에 있는 예비 레이블로 배송이 계속 진행될 수 있습니다.

⑤ 박스 닫고 테이프 두르기

박스가 변형되지 않도록 패킹해야 합니다. 

포장된 박스를 닫습니다.
박스를 닫았을 때 아래 그림처럼 윗면이 올라오게 되거나 다른 면이 튀어나오게 되면 부피가 늘어나기 때문에 부피요금이 발생합니다.
박스가 변형되도록 짐을 넣는 것보다 새로운 박스에 담는 것이 부피요금에 발생에 안전합니다.

❌ 박스가 튀어 나오게 담지 마세요.

박스가 벌어진 상태가 되지 말아야 합니다.

부피무게가 늘어나고, 벌어진 상태로 테이핑을 하면 테이핑 면적이 좁아져서 테이프가 떨어질 가능성이 높습니다.

❌ 박스가 벌어지게 닫지 마세요.

※ 무릎으로 밀면서 당기고 테이핑을 하시면 쉬워요. 

박스 바람개비형태 접합금지 "H"자로 패킹 필수

파손멱채 및 보상불가 패킹방법입니다.
어긋난 채로 테이핑을 할 경우 부피무게가 늘어나고, 벌어진 박스 뚜껑 때문에 테이프 접착력이 떨어집니다.

❌ 어긋나게 닫지 마세요.

※ 박스 강도가 약해지고 모서리등이 걸리면 찢어져요. 

 

박스 겉에 물건이름 쓰지 마세요.

영문이든 한글이든 노출된 곳에 물건이름을 쓸 경우 도난에 주의하여야 합니다

박스에 테이프 붙일 때

테이프는 "田" 형태로 모서리까지 붙여주세요.
테이프는 울지 않도록 평평하게 붙여야 강도가 높습니다.

박스 겉면에 레이블 파우치를 이용하여 떨어지지 않게 붙여줍니다. 레이블 파우치가 없다면 투명테이브로 붙여줍니다. 레이블이 찢어지거나 물에 젖지 않도록 코팅하듯이 붙여줍니다.
이때 바코드부분은 테이프로 붙일 경우 반사되어서 인식되지 않을 수 있으므로 바코드부분만 피해주세요.(상자 안에 예비 레이블 넣어놓는 것을 잊지마세요.)

※ 박스를 적재하는 경우 바닥에서 오물이 묻거나 박스를 끌어 바코드가 손상되는 등 레이블에 파손에 주의하여야 합니다. 바코드 스캔이 에러인 경우 분실처리될 수 있습니다. 

잘 된 패킹의 예

읽느라 수고 많으셨습니다. 

잘 포장된 포장으로 보다 완벽한 서비스를 제공하겠습니다. 

감사합니다. 

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