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2022년 9월 13일 화요일

노트북 배송을 위한 패킹방법

노트북 배송을 위해서는 파손에 대비한 안전한 패킹이 무엇보다도 중요합니다. 배송시 파손면책대상물품이므로 각별히 신경써서 패킹하세요.




셀프포장보다는 페덱스 전문가에게 유료 패킹하거나 노트북 전용 배송상자를 사용하여 Box-in-Box 처리되어야 배송이 가능합니다.


Laptop box with kit



Size : 21 x 16 x 5 inches

페덱스 오피스에서 구매하거나 유료패킹 서비스를 받을 수 있습니다.

박스가격 패킹서비스 가격
$18.00 $12.49



Box - in - Box

패킹박스를 완충제 등으로 다시 두른 후 박스에 넣는 방식입니다.








대부분의 파손은 충격에 의한 파손보다 눌림에 의한 파손이 더 많습니다. 박스패킹하지 않은 채 직접 옷이나 버블랩 등으로 감싼 경우 물류창고에서 위에 박스가 쌓이는 하중에 의하여 파손이 일어납니다. 충분한 완충이 필요합니다.

취급주의 물품은 튼튼한 쉽핑박스를 이용해 Box-in-Box를 권장합니다.
추가로 아래와 같은 취급주의 스티커를 프린트해서 박스에 붙여서 보낼 수 있습니다.





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2022년 4월 10일 일요일

가장 편리한 픽업을 직접 선택할 수 있습니다.

픽업장소를 미리 확인하고 픽업기사를 놓치는 일이 없도록 미연에 방지합니다.

픽업장소를 미리 확인하세요.

아래 해당장소에 패킹된 박스를 가져다 놓으세요.
※ 이는 일반적인 내용으로 현장상황과 다를 수 있습니다.

  1. 학교에서의 픽업 택배나 메일은 학교 내 메일 오피스에서 수령/발송 할 수 있습니다. 학교는 짐을 마음대로 놓아두는 것에 크게 동의하지 않기 때문에, 학교 메일 오피스를 방문 후 내용을 물어보시기 바랍니다. 그들의 할일로 물어보면 어렵지 않게 대답해 줍니다.

예를 들어 픽업 당일 오전에는 학교관계자 또는 짐을 임시 놔두는 장소의 관계자에게 "오늘 FedEx 픽업이 예정되어 있고 곧 찾아가실 거에요." 라고 말하시면 대부분 친절하게 안내 할 것입니다. 

("Today, there's a scheduled FedEx pickup for my moving boxes, and FedEx will come by to pick them up shortly.)

또 한가지! 학교 내에서 페덱스 차량의 운행을 확인해보시고, 만약 페덱스 드라이버가 학교 내에 있다면 말을 걸어 물어 보세요. 픽업 스케줄, 장소를 알려주거나 직접 전달할 수도 있습니다.

픽업 준비가 되었다면 후기 게시판에 등록하실 때, 학교 메일 오피스의 사진과 짐을 놓아둔 장소의 사진을 함께 첨부해주시면, 차후 혹여 발생하는 짐 행방조회에 도움이 됩니다.

주의해주실 점은, 절대로 기숙사 방에서 기다리시지 마세요. 학교의 보안 규정에 따라 페덱스 드라이버는 기숙사 문 앞까지 가지 않습니다.

'학교에서 시행되는 보안 정책에 따라, FedEx 배송 기사들이 학생들의 기숙사 방문을 제한하고 있다는 것을 알리고 있습니다. 이러한 제한은 학생들의 안전과 보안을 유지하기 위해 필요한 조치 중 하나 입니다. 따라서 학생들은 학교에서 배송된 물건을 지정된 학교 메일 오피스 또는 기숙사 오피스에서 직접 수령해야 하며, 배송 기사들은 기숙사 내부로 진입하지 않습니다.'





(2) 아파트에서 픽업

아파트 내에 택배를 픽업하는 곳이 있다면 그 곳에(보통 leasing office 또는 옆에 있어요.)
오늘 픽업 스케줄이 되어 있고 잠시 후 FedEx에서 픽업할 예정이라고 설명하세요.

평소 방문 앞까지 배달되는 아파트라면 도어 바깥 쪽에 "픽업을 기다리고 있다."고 메모해 붙여놓으세요.
이 때 드라이버의 방문 노크를 못 들어 픽업을 놓칠 수 있습니다.




(3) 주택에서 픽업

도어 바깥쪽에 포스트 잇을 사용하여 픽업을 기다리고 있다고 적어 놓으신 후 픽업기사를 기다리십시오.
(부득이 하게 외출하여 현관도어 앞에 놓아두실 경우 도난에 주의하세요. 픽업 스캔 전 분실에 대해서는 발송자 책임입니다.)



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2022년 1월 4일 화요일

[긴급] Covid-19 오미크론 변이로 서비스 이용 시 주의사항 필독!!



코로나-19 오미크론 변이로 인한 배송업데이트 공지사항입니다.

업데이트 일시 : Updated 10:04 a.m. ET, January 10, 2022

[📢 긴급이용안내]

미국내 코로나 19 오미크론 변의 확산으로 인해 배송 및 공항 창고등의 확진자가 증가되는 추세이며 해당 직원의 자가격리 및 충원 인력도 부족한 상태로 일부 물류의 흐름이 정지된 상태 입니다. 
 
이에 저희 서비스를 이용하시는 고객 여러분들께서는 아래 내용참고하여 서비스 이용 하시기를 권장합니다. 

귀국서비스 / 보관서비스 / 미국내 운송 모두 현재 신청 가능하나 신청 시 픽업, 부자재 배송등이 원활하지 않을 수 있습니다. 

이는 지역의 특성 및 주 정부의 지침에 따라 달라지기에 정확한 상황을 알 수 없으며 신청 후 진행등의 어려움이 발생될 수 있는 점 참고하여 서비스 이용 바랍니다. 

서비스 신청 :
서비스 신청이 된 후 현재 배송사의 예측 불가한 배송 컨디션으로 배송이 불가하다고 판단되어질때 서비스 취소 후 납부하신 금액은 리펀 될 수 있습니다. 

픽업요청 시 : 

며칠의 여유를 가지고 이용하여 주시고 긴급상황에는 직접 가까운 페덱스 오피스에  Drop off  요구될 수 있습니다. ( 자차 또는 지인, 우버등을 이용하여)

부자재 요청 시: 

박스 + 레이블 등 배송신청을 하여도 배송사에서 운송이 지연될 수 있습니다. 감안하여 서비스 신청하시고 가까운 페덱스 오피스에서 박스를 구입하여 사용하시기 바랍니다. 

귀국 후 한국으로 발송요청 시:

상황에 따라 공항 및 항공기의 선적이 지연될 수 있으며 한국에서 통관 및 택배 기간이 길어질 수 있습니다. 
이는 오미크론 감염으로 인한 인원의 감축, 겨울철 폭설, 한파로 인한 사고, 항공기 결항, 기계고장 등의 여러 변수가 발생될 수 있습니다. 

설 연휴 배송 지연예상:
1월 24일 이후에는 배송이 보장되질 않으며 설 연휴 이후에 배송이 될 수 있습니다. 

다시한번 오미크론 재난상황에서의 충분한 서비스 제공 기간을 가지고 이용 바랍니다. 






미국 오미크론변이 확진자증가로 인한 포장용자재 배송시간안내

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2020년 9월 1일 화요일

패킹(포장)서비스가 필요한 경우 이용방법



인스토 패킹서비스

규격박스 또는 275DW 박스 이외의 패킹 서비스가 필요한 경우에는 가까운 페덱스 오피스 또는 UPS 스토어에서 유료로 안전 패킹을 진행해야 합니다. 가까운 곳에서 패킹서비스를 이용하고 서비스 신청 시 일반박스 선택 후 패킹 완료된 무게와 부피를 입력하여 서비스 신청가능합니다.

주의사항

패킹 완료 후 부피무게를 확인 후 이용 바랍니다.
부피무게 계산방법 →

페덱스 오피스에서 패킹 후에는 오피스에서 발송이 가능합니다.
나와 가까운 페덱스 오피스에 Drop off 하기 →



FedEx In-Store Packing Services

내 주변 페덱스 오피스 찾고 유료패킹 하기→




UPS In-Store Packing Services

내 주변 UPS 스토어 찾고 유료패킹하기 →





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2020년 8월 27일 목요일

레이블 이용방법

레이블이란?
배송정보가 담긴 운송장입니다. 페덱스 픽업기사가 레이블을 스캔하여 어디로 배송해야되는지 알게됩니다.
프린트된 레이블을 박스에 붙이는 작업은 단순한 것이 아닙니다.

레이블의 문제로 인하여 박스 전체가 분실될 수 있으며 오류 인식으로 인하여 다른 주소지로 오배송 등이 일어날 수 있습니다.

이런 사유를 방지하기 위하여 저희 서비스에서는 레이블 파우치 사용을 적극권장합니다.



프린트 레이블과 레이블 파우치 사용하기


레이블 파우치

레이블 파우치 사용은 아래와 같은 장점이 있습니다.
  1. 프린트 레이블의 바코드 훼손 및 오염을 방지할 수 있습니다.
    - 바코드가 훼손 오염되는 경우 운행중 운송사에서는 정보 이인식 패키지로 판단하여 분실물 센터로 운송됩니다.

  2. 눈/ 또는 비 등으로 부터 레이블을 보호할 수 있습니다.
    - 운송을 하다가 보면 미국의 주와 주를 이동하는 동안 다양한 날씨를 만납니다. 직접적인 빗방울은 드물지만 트럭 안 또는 항공기 안쪽과 바깥쪽의 온도차로 인한 결로 (물방울 맺힘) 등으로 차단을 합니다.

  3. 프린트 레이블이 박스에서 떨어져나가는 것을 방지합니다.
    - 파우치의 접착력은 일반 테이프보다 강력한 접작으로 박스와 레이블이 분리 되는 것을 방지합니다.


레이블 부착 시 주의 사항

  1. 테이프 이용금지
    셀로판 테이프 또는 기타 테입을 이용하여 레이블을 붙이지 마세요.
    바코드 부분을 테이프로 붙일 경우, 테이프 주름과 반사 등으로 인해 바코드가 인식이 되지 않아 분실 처리될 수 있습니다.





    바코드 위에 테이프를 붙였을 경우 픽업기사의 바코드 스캔시 오류를 일으켜 분실처리됩니다.
    다행히 창고에 입고된다면 리레이블이 붙여져 계속 진행됩니다.(유료)








  2. 레이블 파우치는 평평하게
    레이블 파우치를 이용할 경우 구겨지지 않게 부착하세요.
    바코드가 인식되지 않아 인해 분실 처리될 수 있습니다.








  3. 레이블 번호를 꼭 확인하세요!
    레이블을 바코드에 인식할 때 2개의 박스에 같은 레이블이 붙는다면 1개의 박스는 분실처리 될 수 있으니 꼭 박스 겉에 붙어 있는 레이블이 중복이 되지 않게 붙이세요.



  4. 레이블 위치 확인
    레이블이 놓이고, 붙이는 위치를 확인하세요.
    부자재(포장용품)을 주문한 경우,
    ✔ 박스 겉에 붙이는 레이블,
    ✔ 박스 안에 넣는 예비 레이블,
    ✔ 박스 겉에 붙이는 UC 레이블이 포함되어 있습니다.

    예비 레이블만 박스 안에 넣어두고 나머지 레이블은 박스 겉에 붙여야 합니다.







  5. 레이블은 박스 측면에 부착
    레이블을 붙일 때는 박스 측면에 붙이세요.
    부자재(포장용품)을 주문배송 받았을 경우 UC레이블도 같이 박스 측면에 붙입니다.

    아래 사진은 패킹이 잘 되었지만 레이블이 박스 상단에 붙여져 있어 박스별 레이블 확인이 어렵습니다.





  6. 기타 레이블 제거
    레이블은 박스의 
    다른 레이블을 모두 제거  후 부착하세요.
    박스에 레이블이 여러개 있는 경우, 기존 사용한 레이블이 스캔되어 오류를 일으켜 짐이 분실될 수 있습니다. 반드시 기존 레이블을 제거한 후 사용바랍니다.
    부자재(포장용품) 배송라벨을 제거하고 사용하십시오.





  7. 캐리어 테이프 금지! 반드시 타이온 태그 이용
    가방, 캐리어 또는 페브릭 제품에 레이블 파우치를 그대로 붙이는 경우 접착력이 떨어집니다.

    이때는 꼭! 가방전용 타이온테그 ( Tie on tag) 를 가방 손잡이이나 단단한 고리에 결속하시고 그 위에 레이블 파우치를 붙여 사용하여야 안전하게 이용이 가능합니다.





  8. 분실시 리퀘스트
    레이블 번호와 업로드하는 박스 내용물과 사진이 일치하는지 꼭 확인하시기 바랍니다.
    모든 안전장치에도 불구하고 이삿짐이 분실이 될 경우, 신속하게 홈페이지에 업로드된 이사 물품 목록(발송목록)과 사진으로 오류를 리퀘스트하여 서비스가 재개될 수 있도록 노력해야합니다.

    발송목록은 [마이페이지 > 주문 서비스 클릭 > 발송정보 > 발송목록]에서 각 박스에 입력된 물품 정보입니다.




  9. 실제 패킹된 박스가 줄었다면
    신청한 것보다 패킹된 박스가 적어졌다면 레이블 앞 번호부터 차례대로 사용합니다.
    이때 박스 번호와 레이블 번호가 바뀌지 않도록 확인하세요.
    박스번호와 레이블번호는 [마이페이지 > 주문 서비스 클릭 > 발송정보 > 발송목록]에서 확인할 수 있습니다.


박스에 레이블 붙이는 방법

레이블은 2장씩 프린트해서 한 박스당 2장씩!
레이블 파우치를 꼭! 사용해주세요.

레이블은꼭 박스당 2장씩 프린트 프린트 후 진행해야 합니다.

동일한 번호의 레이블을 한 장은 박스 안쪽에 넣어두고, 다른 한장은 박스 바깥쪽 측면에 레이블 파우치를 이용하여 부착해야 합니다.(UC레이블이 있는 경우 그 옆에 붙이세요)
박스 측면에 붙이세요.




프린트 레이블을 배송신청하면 아래와 같은 순서대로 레이블이 배송됩니다.
레이블 번호를 잘 확인하셔서 올바른 위치에 붙이세요.







박스 겉에 붙이는 레이블, 박스 안에 예비 레이블
항상 박스 겉에 붙이는 레이블과 같은 번호의 레이블을 박스 안쪽 맨 위에 놓아 두시기 바랍니다. 박스 겉에 있는 운송 레이블이 훼손되고 분실물 센터로 이동 했을때 간단하게 박스 안의 예비 레이블을 이용하여 다시 운송이 진행됩니다.

현재 물품의 박스는 소포박스가 아닌 이사박스 입니다.

박스당 무게가 있어, 이동시 박스를 쌓아 놓았을때 박스 바깥 면의 레이블 바코드에 긁힘 또는 알 수 없는 사유로 오류가 발생되면 박스 바코드 식별이 안됩니다.

이 때 페덱스에서 바코드 스캐너가 바코드 정보를 읽지 못하면
Shipment exception Barcode label unreadable 에러로 처리가 되며 분실물로 진행이 시작됩니다.
페덱스에서 내용물 확인 후 분실물 등록을 위해 박스를 열었을때 박스안에 외부과 같은 레이블이 들어 있으면 Barcode label unreadable and replaced 되어 배송이 다시 시작됩니다.

이것은 페덱스 권장사항으로 박스 분실방지를 위함으로 꼭! 필요한 내용입니다.
필요한 물품에 대해서 분실 시 보상의 문제가 아닌 찾을 수 있는 방법이 없으므로, 쉽게 보험의 성격으로 1장의 레이블을 추가로 넣어 두시는 것을 권장합니다.






캐리어에 레이블 붙이는 방법

1. 프린트된 예비용 레이블 한 장을 캐리어 안에 넣습니다.





2. 프린트된 레이블과 타이온 태그를 준비합니다.





3. 타이온 태그의 뒷면의 접착스티커를 떼고 모양에 맞추어 접어 붙여줍니다.





4. 레이블을 파우치에 넣고 동봉합니다.





5. 파우치 뒷면에 있는 접착스티커를 제거하고 타이온 태그에 붙여줍니다.





6. 레이블을 배송주문하신 분들은 UC레이블을 태그온 뒷쪽에 붙이세요.





7. 투명테이프로 바코드가 가려지지 않게 한번 더 붙여줍니다.





8. 캐리어 손잡이에 타이로 태그를 묶어줍니다.



위와 같이 분실 방지를 위해 레이블 파우치 부착 및 레이블 부착방법을 자세하게 안내드렸습니다.
여러 안전장치로 편안한 귀국서비스 이용바랍니다.
감사합니다.




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2020년 8월 20일 목요일

액자를 발송하는 경우

※ 배송시 파손면책 대상입니다. 유료패킹으로 안전하게 보내세요.
액자를 발송하는 경우, 가까운 페덱스 오피스에서 전문가에게 유료패킹 후 발송하는 것을 권장해드립니다.



액자 배송 보내는 방법

  1. 홈페이지 견적페이지에서 "일반박스 사용"에 무게와 부피를 넣습니다.
    액자 부피는 아래 페덱스 표에서 액자의 사이즈에 따른 박스를 확인하고 박스부피 넣습니다. (액자의 부피가 아니라 액자를 포장하는 박스의 부피를 넣습니다.)




    <3. 옵션>에서 포장할 이사박스가 필요한 경우 주소를 넣고 신청한 중량에 맞는 박스를 선택합니다. 프린트 레이블이 필요할 경우 모든 박스 개수에 맞게 선택합니다.
    선택한 특가중량 박스 수량 + 일반박스 사용 수량(액자용)= 레이블 갯수





  2. 발송을 위한 예약금 결제 후에, 포장용품 부자재가 도착하면 이삿짐을 포장하세요. 이 때 액자는 제외합니다.(액자를 제외하고 박스는 픽업 서비스로 배송 보냅니다.)
    이사박스 포장하는 방법

  3. 레이블과 액자를 가지고 페덱스 오피스에 가서 액자 프레임 패킹을 하십시오.
    (프린트 레이블을 배송신청하지 않은 경우, 이메일이나 마이페이지에서 프린트 할 수 있습니다.)
    액자 유료패킹 과정보기 나와 가까운 페덱스 확인하기

  4. 패킹이 끝난 박스에 프린트 레이블을 붙이십시오.
  5. 바로 페덱스 오피스에 drop off 하시고 문의 게시판에 drop off 된 사항을 글올려주세요.
    ※ 유리나 도자기 등이 포함된 제품은 운송파손면책 대상물품입니다.
    파손면책동의서 보기




[Framed art box with Airfloat system]

Extra small

Dimensions  : Fits frames up to 14" x 19" x 2"
Price for box only :$40.00
Price with packing : N/A
Price for fragile packaging : $60.49

Small

Dimensions Fits frames up to 19" x 24" x 2"
Price for box only : $60.00
Price with packing : N/A
Price for fragile packaging : $80.49

Medium

Dimensions  Fits frames up to 25" x 33" x 4"
Price for box only : $100.00
Price with packing : N/A
Price for fragile packaging : $120.49

Large

Dimensions  Fits frames up to 40" x 50" x 3"
Price for box only : $200.00
Price with packing : N/A
Price for fragile packaging** : $225.50



Medium framed art box

Dimensions  Fits frames up to 28’’ x 21’’ x 2-1/2’’
Price for box only : $14.00
Price with packing : N/A
Price for fragile packaging** : $22.49

Large framed art box 

Dimensions Fits frames up to 44" x 32" x 2-1/2"
Price for box only : $16.00
Price with packing : N/A
Price for fragile packaging** : $24.49

액자 유료패킹 과정보기 나와 가까운 페덱스 확인하기 손운송파손면책 동의서 보기








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