[발송] 포장목록(packing list) 입력방법

서비스 진행시 해야할 일 [발송] 정보를 등록하세요. 발송정보에는 1.포장정보, 2.발송날짜, 3.발송확정까지 3단계가 있습니다.

[발송] 입력 방법

[발송]은 이삿짐의 물품 정보와 미국 내에서 이삿짐을 보내는 날짜와 보내는 방법 그리고 최종적으로 확인하는 단계가 있습니다.

① 마이페이지로 들어가서 진행되는 서비스를 클릭하세요.

② "발송(포장정보, 발송날짜, 발송확정)"을 클릭해서 페이지로 들어갑니다.

1. 포장정보

포장정보는 박스에 포장된 물품의 상세정보입니다.

귀국이사 서비스라면 세관에 신고되는 이사물품신고서 정보로 이용되므로 거짓없이 작성해야 됩니다.

또한 귀국이사, 미국내이사, 보관이사 공통으로 분실 및 파손시 물품 정보로 이용됩니다.

① "1. 포장정보"에서 블럭를 클릭하여 각 박스에 담긴 물품의 정보를 입력합니다.

② 연필 아이콘을 클릭하여 입력 페이지에 들어갑니다.

※ 만약 이삿짐이 줄어들어 부득이 한 박스를 취소해야 한다면 위의 사진처럼 마지막 박스에 표시된 "박스 발송취소"를 클릭하세요.
이삿짐이 늘어나서 박스를 추가해야 한다면 문의 게시판에 요청해주세요.

③ 초록색 테두리의 입력박스는 15kg나 20kg 서비스를 선택했다면 입력할 필요가 없습니다. 그러나 My Size 또는 캐리어 귀국이사 서비스를 선택했다면 측정한 무게와 부피를 입력하세요.

④ 박스 안의 물품 상세 정보는 빨간색 테두리의 카테고리 버튼 먼저 선택하고 파란색 테두리의 item을 선택하면 됩니다.

만약 포장된 물품에 대한 카테고리가 없다면 카테고리 버튼을 끝까지 가로 스크롤하여 "직접 입력"을 찾으세요.

1) "직접 입력"을 클릭하면 "+입력추가" 버튼이 나타납니다. 
2) "+입력추가" 버튼을 클릭하여 입력박스가 나타나면 물품명을 영문으로 입력하고 개수와 단가 금액을 입력합니다.

(직접 입력 ▶ +입력 추가 ▶ 영문으로 작성)

⑤ 포장하는 박스의 사진을 등록합니다. 사진을 등록하여 발송하기 전의 준비 상태를 확인할 수 있습니다. 오류가 보이는 경우 알림을 통하여 고객에게 수정할 내용을 발송합니다.

1) 박스 풀샷
2) 박스 겉에 붙인 레이블 사진
3) 박스 내부 사진
4) 박스 내부에 레이블이 있는 사진
5) 발송되는 박스 전체 사진

※ 박스 내부에 있는 레이블과 박스 겉에 붙인 레이블은 같은 번호 레이블 이여야 합니다.

⑥ 모두 등록되었다면 "아이템 저장하기' 버튼을 클릭하여 저장합니다.

2. 발송날짜

발송날짜는 이삿짐을 보내는 날짜입니다. 이사 일정에 따라 발송 날짜를 수정할 수 있습니다.

픽업이 아니라 페데스에 직접 drop off를 하고 싶다면 "변경"버튼을 클릭하여 drop off를 선택하고 저장하면 됩니다. (drop off는 주말에도 이삿짐을 발송할 수 있습니다.)
📍 drop off 하는 방법 바로가기 →

발송날짜는 기존에 저장한 발송 날짜의 2일 전에 수정할 수 있으나 발송 확정을 했다면 수정할 수 없습니다.

※ 픽업이란 발송날짜에 택배기사가 집으로 방문하여 이삿짐을 수거하는 서비스입니다.

📍픽업하는 방법 바로가기 →

발송날짜 및 주소변경은 1회에 한하여 무료변경이 가능합니다.

3. 발송확정

발송 확정은 최종적으로 이삿짐 보내는 정보를 확정하는 것입니다. 

① "3. 발송확정"에서 발송날짜와 발송유형을 확인하세요.
② 발송주소와 도착주소를 확인하세요.
③ 모두 맞다면 하단에 있는 "발송확정" 버튼을 클릭하세요.

Continue Reading

1. 발송목록 등록하는 방법(발송정보) 및 레이블 프린트

발송목록(packing list) 등록하는 방법

1. 마이페이지에 로그인합니다.
마이페이지 메인의 팝업창에 안내를 확인하고 순서대로 등록할 수 있습니다.
"지금 시작하기"를 클릭하고 안내를 확인하세요.

2. 주문한 서비스를 클릭합니다.

3. 발송정보를 클릭합니다.

4. 신청된 박스목록을 클릭합니다.
1번 블록부터 클릭하여 첫 박스부터 박스번호에 맞춰 패킹한 물품정보를 등록합니다.
빨강색줄에 씌여 있는 번호는 레이블 및 미국 내 트래킹 번호입니다.

5. 패킹된 물품정보를 입력과 레이블 프린트하기
1번 블록을 클릭하여 연필 아이콘을 클릭하여 물품정보를 등록할 수 있습니다.
레이블은 "레이블 다운로드"를 클릭해서 다운로드 받아 프린트 할 수 있습니다.

6. 입력된 무게와 부피를 확인하세요.
(1) My size 또는 캐리어라면 직접 무게와 부피를 등록하세요.

(2) 패킹사진을 안내에 따라 등록합니다.
모바일이라면 안내 사진을 옆으로(↔) 밀어서 볼 수 있어요.

① 박스 풀샷
② 박스 레이블
③ 박스 내부
④ 박스 내부 레이블
⑤ 배송될 박스 전체

7. 물품명과 수량을 등록합니다.
① Category를 선택한 후 ② item을 선택합니다.
item을 선택할 때 클릭으로 수량까지 등록할 수 있습니다.

만약 등록할 Category가 없다면 Category 마지막 블록에 있는 "직접 입력"을 선택한 후 직접
아이템을 등록할 수 있습니다.

8. 아이템 저장하기
마지막으로 "아이템 저장하기" 버튼을 클릭하여 발송목록 정보를 저장합니다.

2.발송일/발송방법 설정하기

Continue Reading

[미국내 이사] 발송정보에서 발송확정하세요.

미국내 이사 발송확정을 꼭 해주세요.

미국내 이사로 박스를 넉넉히 주문하고 결제까지 진행했는데 짐을 싸다보니 주문한 박스보다 짐이 덜 나올 경우 총 신청된 수량의 30%이내 까지 발송 수량을 조절해 줄일 수 있습니다. 그리고 나서 발송확정을 해야 조절된 발송 박스 수량이 수정되어 정산됩니다.
발송확정을 하지 않은 경우 최초 신청된 신청개수가 발송개수로 자동확정되어 서비스가 진행됩니다.
발송확정이 되면 수정/삭제/취소가 되지 않으니 정보를 확인한 후 발송확정해주세요.

🚩⭐ 발송확전은 발송일 2일전까지 해야합니다.

1. 발송수량을 조절(짐이 줄었을 경우)

발송 수량 조절은 "마이페이지 > 발송정보 > 1. 발송목록"에서 할 수 있습니다.

짐이 줄어서 박스가 줄었을 경우, 박스 뒷번호에서부터 발급된 레이블을 삭제하면 됩니다.

① 발송목록을 클릭합니다.
② 아래와 같이 짐 7 박스를 신청했지만 실제 짐이 5박스 나왔을 경우 7번과 6번을 삭제하세요.

③ 그리고 "2. 발송일/방법"에서 발송정보를 확인하세요.

2. 발송확정하기

1. 발송목록과 2. 발송일/방법을 확인했다면, 3.발송확정에서 입력된 정보를 확인하고 조절된 발송수량을 확인한 후 발송확정을 해야합니다.

미국내 이사의 경우 결제시 배송비가 모두 결제되고나서 서비스 종료 1개월 이내 부자재 + 부자재 배송비 + 실제 발송된 박스의 무게정산이 됩니다.
결제된 금액은 추가결제 또는 총 결제금액에서 부분리펀 될 수 있습니다.

🔔 주의사항

1. 발급된 레이블을 앞 번호부터 순서대로 사용하여야 합니다. 

2. 발송확정일 전에 박스 패킹 및 정보 업로드 한 후 발송확정이 되어야 합니다. 

3. 박스는 최대 44LBS/ box 까지 사용이 가능합니다. 파손에 대비한 충분한 완충이 되어야 합니다. 

4. 박스 무게가 초과되는 경우에는 서비스 종료 1개월 이내 초과분에 대하여 등록된 카드로 추가 결제 될 수 있습니다. 

5. 최초 신청보다 감소된 박스는 총 박스의 30% 이내에서 감소 후 발송 가능합니다. 

6. 발송확정을 하지 않는 경우 최소 신청된 신청 개수와 발송개수로 자동확정되어 서비스 진행됩니다. 

7. 발송확정된 내용에 대해서는 수정/삭제/취소가 되질 않는 점 참고하여 서비스 이용 바랍니다. 

그밖에 내용에 대해서는 실제 발송하는 형태와 방법에 따라 달라질 수 있습니다. 

Continue Reading

발송목록 등록하는 방법 (패킹리스트)

발송목록 등록하는 방법

1) 마이페이지에서 주문된 서비스를 클릭한 후 [발송정보]로 들어갑니다.

2) 1번부터 차례대로 박스를 패킹하면서 발송정보를 등록합니다.

3) 발송정보를 등록하기 위해 [연필아이콘]을 클릭합니다.
"레이블 다운로드"에서 레이블을 프린트할 수 있습니다.

4) 무게와 부피를 확인하세요. 마이사이즈로 발송할 경우에는 직접 측정한 무게와 부피를 입력하세요.
패킹사진을 등록하고 박스에 패킹한 물품명, 수량 등을 입력하고 저장합니다.

첫번째 줄에 있는 큰 카테고리를 선택한 뒤,
두번째 줄에 있는 작은 카테고리를 선택하서 등록할 수 있습니다.

해당되는 카테고리가 없을 경우 첫번째 줄 맨 마지막에 있는 "직접 입력"을 클릭하여 직접 등록할 수 있습니다.

Continue Reading

귀국이사 발송확정

귀국이사 확정은 "마이페이지 > 발송정보 > 3.발송확정"에서 할 수 있습니다.

발송확정하는 방법

귀국이사 신청 후 이삿짐 발송일 2일전까지 발송확정해야 합니다.

1) 발송목록을 등록하세요.

발송목록에서 발송되는 짐박스의 정보를 등록해야 합니다.
1번 부터 차례로 박스번호를 클릭하여 메일안내처럼 박스의 무게와 부피, 이사물품의 종류와 수량 등을 기록하고  패킹사진을 등록합니다.

보낼 짐박스가 늘었다면

[ + 박스 추가하기 ]를 클릭해서 박스를 추가할 수 있습니다.

보낼 짐박스가 줄었다면

짐을 여러개 신청했지만 실제로 짐이 몇 개 줄었다면 최초 신청한 수량에서 30% 이내로 발송수량을 줄일 수 있습니다. 박스번호 뒷번호부터 차례로 휴지통 아이콘을 클릭하여 지울 수 있습니다.

레이블 다운로드와 수정

레이블을 프린트 한다면 위의 사진처럼 레이블 다운로드를 클릭해서 pdf를 다운로드 받아 프린트할 수 있습니다. 발송목록을 수정하고 싶다면 [연필아이콘]을 클릭해서 수정하세요.

2. 발송일/방법 확인

발송일과 방법을 확인하세요.
발송방법이나 발송날짜를  수정해야 한다면 [변경]을 클릭해서 수정합니다.

3. 발송확정

발송일과 발송방법, 주소, 서비스 수량을 확인하고 [발송확정]을 클릭합니다.
발송확정을 클릭해서 발송준비를 끝마침니다.
발송확정 후에는 모든 정보변경이 불가능하므로 확인하고 발송확정하세요.

발송수량이 변경되었다면

꼭 "1. 발송목록"에서 수량을 변경한 후 "3. 발송확정"을 해야 변경된 발송수량이 적용됩니다.

Continue Reading

배송 중 파손/분실에 대한 보험/보상 관련안내

배송으로 인한 보험/보상 관련안내

유씨아저씨 서비스 이용시 배송시 파손과 분실에 대한 보상은 박스당 $100이 한도입니다.
특별 물품이 있는 경우 별도의 패킹 후 $900까지 보험가입이 가능합니다.

보험가입을 위해서는

1) FedEx Office 의 전문가가 포장한 후 배송하도록 하십시오.

자세한 조건에 대해서는 페덱스 운송약관에 준하여 아래 링크를 참고해 주십시오.

https://www.fedex.com/en-us/shipping/packing/pledge.html

2) 실제 구입자료가 있어야 합니다.

보상이 발생할 경우 

피해 물품의 가치는 구입가격과 사용연수 (사용기간)을 판단 후 보상

분실 및 파손에 앞서 안전한 패킹에 신경써 보상 방지에 힘써 주시기 바랍니다.

발송목록을 자세히 기록해야 하는 이유

1) 한국세관의 엑스레이와 목록을 확인하는 절차에서 발송목록(패킹된 물건 목록)의 불일치 또는 부족의 경우 박스 개봉으로 육안검사 후 박스를 리패킹하여 발송하는 일이 일어납니다.

박스의 발송목록(패킹된 물건 목록)을 자세히 적는 경우 불필요한 박스개봉검사 없이 통관처리가 가능합니다.

2) 위의 박스 개봉으로 박스가 훼손될 수 있어 여러가지 사진을 증거로 남겨놓아 대처할 수 있습니다.

3) 분실이나 파손시 발송목록 자료를 근거로 보상처리가 될 수 있습니다.

운송중, 보관중, 통관중 등의 증거내용으로 충분하게 사진을 찍어놓어 놓는 것이 좋습니다.

적하보험 가입안내
별도의 보험이 필요한 경우 이용할 수 있습니다.

Continue Reading

발송목록(세관신고목록)를 꼼꼼하게 작성해야 하는 이유(패킹리스트)

발송목록(패킹리스트)를 꼼꼼하게 작성해야 하는 이유

Q : 짐을 다 패킹한 상태인데 상자 안에 어떠한 물품이 들어있는지 자세하게 알 수 없습니다. 물품목록을 상세하고 정확하게 모두 기재해야 하나요?

통관절차는 세관의 고유권한이며 짐에 대한 출입국 확인입니다.
입국자와 출국자의 경우 사람의 이름과 방문목적이 무엇인지, 여권 재화 및 물품에 대한 내용을 신고해야 하듯이 국가간에 이동되는 짐에 대해서 모든 내용을 기록하여 제출해야 합니다.

짐안에 있는모든 아이템이 이름이라고 생각하면 됩니다. 새 것인지 중고인지 및 어떤 종류의 아이템인지 목록과 엑스레이로 판단하여 통관이 되며 엑스레이상 수량과 직접 기재한 내용이 불일치한다고 판단되는 경우 직접세관에서 별도 분류하여 박스개봉 후 하나하나 분류하여 성실신고 의무 위반으로 패널티가 부과됩니다.

이에 발송목록은 최대한 꼼꼼하게 작성하여야 하는 의무적인 내용으로 상세하고 정확하게 모두 기재하시는 것을 권장합니다.

발송목록의 박스상세정보는 꼭 정확한 수량으로 작성해야 하나요?

Continue Reading

발송목록 입력하는 방법(부자재신청자)

1) [마이페이지 > 신청관리 > 주문번호 > 발송목록 입력필요]를 클릭하세요. 

2) [입력하기]를 클릭해서 BOX1부터 입력합니다.

3) 패킹 무게와 박스 사이즈를 입력합니다.

4) 패킹하면서 찍은 사진 여러장을 입력합니다. 아래 예시되어 있는 사진으로 4장 이상 등록합니다. 특가적용 및 분실에 대비한 항목으로 꼭 등록해주세요.
① 패킹된 박스 풀샷
② 레이블이 부착된 박스 사진
③ 패킹 박스 사진
④ 패킹 박스 안에 예비 레이블 사진

5) 패킹된 물품의 정보를 등록합니다. 아이콘을 클릭하여 상세품목과 갯수를 입력합니다. 아이콘에 물품이 없다면 [직접입력]을 클릭하여 영문으로 입력해주세요. 귀국이사의 경우 이사화물 신고서에 등록되는 정보입니다. 정확하게 입력해주세요.
(짐보관과 미국내이상의 경우도 발송목록을 입력해야 합니다.)

6) 모두 입력했으면 저장해주세요. 나머지 박스들도 같은 방법으로 입력합니다.

발송일자(픽업예약일) 2일전까지 등록하여야 합니다.

※ 발송목록은 통관을 위하여 이사화물신고서에 등록되는 정보입니다. 작성되지 않는다면 픽업되지않습니다. 발송된다 하더라도 박스당 $5의 미작성 수수료가 발생됩니다.

Continue Reading