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2021년 8월 29일 일요일

Troubleshooting Guide for Internet Card Payment Issues 카드결제 문제 가이드



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System Separation

Our system is separate from the payment process, and the communication between the card company and the payment company is handled by a third party.

Refusal of Payment

Regarding the refusal of payment, we suggest the following:

  • Check the balance of the card that was used for the transaction
  • Contact the card company if needed

It’s also possible that if there was an error while inputting the information, the credit card company may suspect theft and decline the payment.

Suggestion

Therefore, we kindly suggest trying to make the payment again with the correct information or using another card.

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시스템 분리

당사 시스템은 결제 프로세스와 분리되어 있으며, 카드사와 결제사 간의 통신은 제3자에 의해 처리됩니다.

결제 거부

결제 거부와 관련하여 다음을 제안합니다.

  • 거래에 사용한 카드의 잔액 확인
  • 필요 시 카드사로 문의

또한 정보 입력에 착오가 있었다면 카드사에서 도용을 의심하고 결제를 거부할 수도 있습니다.

제안

따라서 올바른 정보로 다시 결제하거나 다른 카드를 사용하여 결제를 시도해 보시기 바랍니다.

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