2022년 1월 4일 화요일

[긴급] Covid-19 오미크론 변이로 서비스 이용 시 주의사항 필독!!



코로나-19 오미크론 변이로 인한 배송업데이트 공지사항입니다.

업데이트 일시 : Updated 10:04 a.m. ET, January 10, 2022

[📢 긴급이용안내]

미국내 코로나 19 오미크론 변의 확산으로 인해 배송 및 공항 창고등의 확진자가 증가되는 추세이며 해당 직원의 자가격리 및 충원 인력도 부족한 상태로 일부 물류의 흐름이 정지된 상태 입니다. 
 
이에 저희 서비스를 이용하시는 고객 여러분들께서는 아래 내용참고하여 서비스 이용 하시기를 권장합니다. 

귀국서비스 / 보관서비스 / 미국내 운송 모두 현재 신청 가능하나 신청 시 픽업, 부자재 배송등이 원활하지 않을 수 있습니다. 

이는 지역의 특성 및 주 정부의 지침에 따라 달라지기에 정확한 상황을 알 수 없으며 신청 후 진행등의 어려움이 발생될 수 있는 점 참고하여 서비스 이용 바랍니다. 

서비스 신청 :
서비스 신청이 된 후 현재 배송사의 예측 불가한 배송 컨디션으로 배송이 불가하다고 판단되어질때 서비스 취소 후 납부하신 금액은 리펀 될 수 있습니다. 

픽업요청 시 : 

며칠의 여유를 가지고 이용하여 주시고 긴급상황에는 직접 가까운 페덱스 오피스에  Drop off  요구될 수 있습니다. ( 자차 또는 지인, 우버등을 이용하여)

부자재 요청 시: 

박스 + 레이블 등 배송신청을 하여도 배송사에서 운송이 지연될 수 있습니다. 감안하여 서비스 신청하시고 가까운 페덱스 오피스에서 박스를 구입하여 사용하시기 바랍니다. 

귀국 후 한국으로 발송요청 시:

상황에 따라 공항 및 항공기의 선적이 지연될 수 있으며 한국에서 통관 및 택배 기간이 길어질 수 있습니다. 
이는 오미크론 감염으로 인한 인원의 감축, 겨울철 폭설, 한파로 인한 사고, 항공기 결항, 기계고장 등의 여러 변수가 발생될 수 있습니다. 

설 연휴 배송 지연예상:
1월 24일 이후에는 배송이 보장되질 않으며 설 연휴 이후에 배송이 될 수 있습니다. 

다시한번 오미크론 재난상황에서의 충분한 서비스 제공 기간을 가지고 이용 바랍니다. 






미국 오미크론변이 확진자증가로 인한 포장용자재 배송시간안내

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